SG

Un scandale cette banque, des voleurs incompétents. Ils ont fait déplacer ma maman âgée et son mari malade pour rien. Même pas capables de donner un relevé de compte bancaire. En attendant ils ne cessent de prélever des frais !!! À fuir !!!!

35 ans que je suis dans cette banque, je n'utilise que les services numériques mais à chaque fois que j'ai dû passer par mon conseiller, j'ai toujours été pleinement satisfaite des réponses et solutions apportées.

Malheureusement je ne suis pas contente avec SG en Vence, j’attends une ouverture de compte depuis le 22 février 2025.! Ma conseillère est très sympathique, mais elle n’arrive pas à avoir une réponse d’un département interne. Actuellement, je n’arrive pas à comprendre pourquoi cela prends autant de temps! De noter aussi que j’ai dû aller plusieurs fois à l’Agence, hier, encore une fois sans succès , j’étais interpellée par une dame, avec un ton de voix arrogant et très peau sympas, avec moi et les clientes âgés autour de moi. Aujourd’hui, on est le 6 mars, j’a attends encore une réponse, ce matin, j’ai appelée ma conseillère qui m’a confirmé pas de RIB encore. Dommage, je serais obligé de faire la demande d’ouverture de compte ailleurs, dans une autre Banque!

Retraitée SG ayant fait toute ma carrière dans cette banque j’ai été obligée d’ouvrir un coffre, sans rendez-vous dans une autre banque ! La chargée de clientèle devait me recevoir ce jour pour l’ouverture d’un coffre, mais elle était absente ! Je ne pouvais remettre cette opération pour raisons de sécurité ! J’ai été agressée par la personne à l’accueil alors que le responsable de l’agence comprenait mon mécontentement ! Mais aucun des deux n’a pu donner une suite favorable à ma demande. Ils étaient débordés ! Aucun client dans le bureau après l’ouverture, seule présente satisfaction ne m’a pas été donnée ! J’ai posé réclamation et attends des excuses sur le comportement des employés…

Conseillère Société Générale vence aujourd'hui mercredi 4 juin par téléphone extrêmement désagréable aucune sympathie et à la limite de l'agressivité renseignement pour les devenir de mon agence de vence,pour les retraits et situation papier compte bancaire.

Nous nous sommes déplacés a l'agence le 28 janvier pour une ouverture de compte commun. Nous avons deja tous les deux des comptes a la société générale. Le 7 mars nous avons été débités de 40 euros de frais de gestion. Aujourd'hui le 13 mars, 45 jours apres la demande d'ouverture, nous n'avons toujours pas reçu de carte. Excusez mes mots mais cette bande de falabraques commence a me chafouiner fort derriere les oreilles....

Suite à mon appel téléphonique au service client je suis satisfaite de l’accueil et du du côté professionnel pour apporter une réponse précise à ma demande merci