SG

Depuis 1991 chez vous ainsi que ma famille, très satisfait des services et des agents. Une réactivité qd problème

Une agence et une équipe très agréable et professionnelle

Mon agence depuis bien longtemps...on continue😊

Client depuis bientôt 4 ans à titre professionnel et 2 ans à titre personnel, j'ai bien vu l'agence se dégrader. J'ai changé 3 fois de conseiller bancaire. Les deux premiers étaient vraiment top, mais la nouvelle est d'une inefficacité sans nom. Aucun suivi des clients, des "je m'en occupe" restés sans réponse depuis mai. J'ai envoyé un document par La Poste, distribué en suivi le 13 juillet. À ce jour, le 22 juillet, je n'ai reçu aucun retour. Le numéro de téléphone de ma conseillère est toujours injoignable, peu importe l'heure. Je suis toujours redirigé vers le standard où j'attends parfois plus de 30 minutes avant d'avoir quelqu'un pour me dire "je ne gère pas les professionnels". Il n'y a également plus aucun service dans l'agence. On nous redirige systématiquement vers un distributeur. Si on a besoin d'échanger des devises, ce n'est plus possible. Lorsqu'on souscrit à des assurances, ils sont là pour faire signer, mais si on a un problème, il faut appeler une plateforme à l'autre bout du monde. Par contre, les cotisations mensuelles ont bien augmenté au cours de ces 4 années. Là, aucun souci niveau facturation, ça débite sans problème ! Je suis déçu de cette agence et je vais en demander le changement prochainement.

Je connais cette fameux Banque SG depuis 1986. Un court moment j'ai fait une coupure sans fermer mon conte. Et après, je suis revenue à SG qu'elle était la meilleure. Là, aujourd'hui; je continue à partager cette beauté de service sans me déplacer souvent. Je souhaite donc à SG une très longue vie qu'elle ne dérive pas de sa belle initiative de service. Bon courage SG et bonne continuation. Sache que on t'aime. ❤️🍀

Très content de ma conseillère ainsi que de l'ensemble du personnel. Toujours aimable et prompt a répondre à vos besoins.

J'aime ma banque : personnel accueillant, souriant , bienveillant . Je m'y sens bien . Un problème ? Des solutions seront trouvées avec un bel échange verbal . Merci pour votre disponibilité. Bonnes fêtes de fin d'année