SAT

Oublier mon portefeuille contenant ma carte de lycée et de bus dans la ligne y91... les investigations ont été abandonnés après 3 MOIS de recherche... refus de remboursement, alors que c'est le chauffeur qui l'a perdu... ils ont, je cite : "PERDU TROP DE TEMPS À LE CHERCHER" après 3 mois c'est moi qui doit payer 20 EUROS pour refaire mes cartes. Bref... je conseille très peu...

Félicitations à Riccardo pour sa "mission" sur Lyon. Et ce malgré les conditions de circulation déplorables sur Thonon. Celles de Lyon étaient pas tristes non plus. Mais c'est normal dans une grande ville. Bravo encore.

Le dimanche 4 août 2024, le car de 12h15 à Châtel Linga pour Evian ne s'est pas présenté sans information au préalable. Sur place, personne n'était là pour informer les passagers ni même un affichage. Ces derniers ont dû trouver une solution "personnelle" afin de se rendre en gare d'Evian pour avoir leur train. Le billet de car avait pourtant été réservé via Altibus. A ce jour, nous n'avons pas obtenu d'explication de la SAT sur cet incident. Quel mépris pour les clients.

Compagnie du Bus misérable. Le personnel est d'une incompétence total, Et les bus arrivent à des heures complètement aléatoires par rapport aux horaires, que se soit en avance où en retard. Cela démontre un grand manque de savoir faire et de civisme. À éviter au maximum si vous avez le choix. C'est inadmissible !

Experience catastrophique. Pour un prix exorbitant vous allez vivre une expérience infecte. Aucune organisation, pas de chauffeur pour mettre en place le rangement des bagages. Résultat c'est la jungle même en ayant réservé un billet. La situation de monopole explique le manque total d'effort. Ridicule au vu du prix, j'ai envie de me pendre.

Un conseil pour la société, ne mettez pas des horaires pour la ligne thonon-evian mais plutôt un intervalle de temps (par exemple le bus passera entre 13h10 et 13h30), au moins je ne m'étonnerais plus du fait que soit le bus est en retard (souvent de plus de 10 min quand même faut le faire) soit il arrive en avance et du coup je le rate parce que je respecte les horaires indiqués. Heureusement que ça n'arrive pas tous les jours, mais d'après mon expérience ça arrive quand même trop souvent.

Un service interurbain avec des cars de dernières générations, et corfortable, des services assuré le dimanche et jours férié, plusieurs points de ventes. À l'air d'internet 2.0, il est facile de critiquer, mais rare seront les gens qui donnent leurs satisfactions, parce que c'est pas forcément la première des choses à laquelle on pense, contrairement à rendre public un avis négative pour se plaindre. La SAT c'est une histoire, sachez le, la fondatrice fut récompensé de la légion d'honneur . La SAT a accompagné dans diverses service une clientèle, mais tout autant des écoliers, et étudiants, à travers la Yaute par tout les temps et parfois dans des routes difficiles mais la plus part du temps avec le sourire . Comme tout entreprise vous pouvez malheureusement être confronté par des employés désagréable et incompétent, à quoi bon, c'est le reflet d'une société. Faut il pointer l'entreprise ? Non. Simplement se plaindre d'une personne, pour cela, il y a des services qui seront compétent pour prendre les dispositions.