FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Strasbourg | Av. du Rhin

Expérience déplorable. Locataire pendant près de 8 ans, il ne vaut mieux rien demander vu le délai de réponse lorsque vous avez besoin de quelque chose. Ne parlons pas des chiffrages et retenues lorsque vous quittez l’appartement. Ils vous facturent la refixation de prises entres autres bizarreries. Les états des lieux sont délégués à des prestataires externes rendant impossible le dialogue et totalement arbitraires les retenues. Vous allez vous faire voler quoiqu’il arrive. L’arnaque à son paroxysme ! Je ne recommande absolument pas FONCIA Strasbourg pour votre location. Ils ne répondent pas et s’enrichissent sur votre dos. À FUIR !

Pendant trois ans, j’ai été locataire dans un appartement à Strasbourg chez Foncia. Tout c’était plus ou moins bien passer pendant trois ans… jusqu’à la sortie de l’appartement en octobre 2025. Ceci fait actuellement depuis octobre que mon conseiller Mr Fragneau, Ne répond plus aux appels téléphoniques, ni aux mails que je lui envoie Sous prétexte qu’il est en formation, même si ça m’étonnerait que ce soit le cas depuis quatre mois. Apparemment 576 € de dégâts à payer en plus de la caution qui a été retenu qui fait un total d’environ 1000€ additionner ensemble. Parlant de dégâts, qui n’ont jamais été citées sur l’état des lieux de sortie, L’état des lieux de sortie qui m’est même pas été envoyé. Sachant que l’appartement a été rendu dans un meilleur état en dehors des casses qui etaient déjà présente avant mon entrée qui sont bien indiqué sur l’état des lieux de 2022.

Je suis extrêmement mécontent de cette agence. Le logement m’a été remis dans un état de saleté inacceptable, avec en plus une fenêtre cassée. Malgré mes nombreux mails et appels, rien n’a été fait et je n’ai obtenu aucune réponse. L’organisation est tout aussi déplorable : avant mon emménagement, j’ai échangé par téléphone avec une première personne, effectué la visite avec une deuxième, puis réalisé l’état des lieux avec une troisième. Aucune coordination, aucun suivi sérieux de mon dossier. Enfin, l’attitude de certains membres de l’agence est inacceptable : j’ai été pris de haut à plusieurs reprises. Ce manque de professionnalisme et de respect est inadmissible de plus quand on les appelles énervé car ils ne resoudent aucun de nos problèmes il se font passer en victime et menace de nous raccrocher au nez franchement je ne sais plus quoi faire avec cette agence cela fait 1 mois que je suis dans mon logement et j’ai déjà plein de problèmes avec eux c’est insupportable. Je déconseille fortement cette

Locataire d’un immeuble, nous payons pour un.e employé.e d’entretien… que je n’ai vu que deux fois en + d’1 an. Je me suis rendue compte que c’est ma voisine qui nettoyait les couloirs (pas du tout son travail). Les différents locataires/propriétaires ne cessent de réclamer, appeler… personne ne fait rien. On a même eu pendant un moment personne aux poubelles ? L’état de l’immeuble devient catastrophique et Foncia ne fait pas son travail de syndic. Pourtant pour réclamer de l’argent et arnaquer les locataires il y a du monde.

Très déçu par mon expérience avec cette agence. J'ai été obligé de cocher une étoile pour laisser un avis. À la suite de mon départ du logement, des retenues ont été effectuées sur mon dépôt de garantie que je considère abusives : facturation d’un équipement inexistant, réparations non mentionnées dans l’état des lieux de sortie, frais de déplacement de professionnels injustifiés. Malgré mes démarches, le dialogue a été difficile et peu constructif. Expérience très décevante, je ne recommande pas.

Depuis ce matin je n arrête pas d essayer de joindre Foncia après 4minutes 24 secondes la bande dit tout nos collaborateurs sont occupés. J ai tél cet après midi a partir de 13h3o le répondeur est en marche et dit que l agence est fermée. D après les horaires de Foncia c est ouverture a 13h3o. J ai essayé a 14,h et là de nouveau cette attente et toutes les lignes sont occupées rappeler ulterieurementJe règle depuis des années les factures mensuelles et ils trouvent le moyen de m envoyer un email rappel de paiement. l agence de Mulhouse très compétente le dit ne pas tenir compte erreur et que je règle correctement mes factures. Que ce passe t il avec cette agence. On ne vérifie pas les comptes et on fait des relances. Moi qui est comptable suis hors de moi qu on puisse travailler ainsi. Bonne réception

J'ai répondu à une annonce en ligne pour être locataire d'un appartement. Un grand merci à Mme FRANCOIS qui m'a permise de visiter rapidement et qui nous a permis de trouver le logement de nos rêves. D'un grand professionnalisme et une sympathie agréable, elle a su répondre à toutes nos questions dans un délai à toute épreuve.