Espace TAC Sedan

Le service en agence est très bien. Cependant les horaires des bus est à déplorer.... Ils ne sont JAMAIS à l'heure. Il faudrait revoir les horaires pour coller avec les passages actuels pour éviter d'attendre inutilement. Attendre tous les jours 10min ou plus ça va bien un moment mais il faut pas exagérer De plus, 1 fois sur 2 il ne faut pas présenter son abonnement, donc a quoi bon payer finalement ?

Cette agence et celle de Charleville. VOUS NE TROUVEREZ PAS PIRE QUE EUUUUX! Mardi soir, j’avais un bus à prendre à 18h18 pour rejoindre un covoiturage à 19h30 à Charleville-Mézières, depuis Sedan. Malheureusement, le bus n’est jamais arrivé à l’heure. Après plusieurs appels, on m’a assuré qu’il allait arriver, mais à 18h30, plus personne ne répondait et le bus n’est jamais passé. J’ai failli manquer mon covoiturage et un rendez-vous important à Dijon, et heureusement, un ami a pu me dépanner, ce qui m’a coûté cher. C’est une expérience très décevante et peu fiable. Il est nécessaire de revoir la formation des employés, car la personne que j’ai contactée semblait distraite, voire désintéressée. Il faut également harmoniser les horaires des bus, car ils ne correspondent jamais et il y a constamment des retards. Ou des bus qui ne passe pas et ce n’est marquer nulle part! J’espère que des améliorations seront apportées pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir.

Ce sont surtout les enfants qui prennent ses bus avec l'école et ils ne sont même pas capable de prendre en compte leurs horaires de sortie pour faire les horaires. Le bus passe soit 5 minutes avant la sonnerie de mes enfants soit ils ont 3 minutes pour sortir (donc en général ils le loupent) et ça qu'ils quittent a 14h,15 ou 16h le problème est le même ils doivent attendre 1h. C'est n'importe quoi.

Comme tous les ans c'est la Foire sur Sedan et c'est aussi une sacrée foire pour les usagers! Les infos sont publiées trop tardivement, les chauffeurs ne peuvent nous renseigner, trouver un arrêt relève du jeu piste et les soient disant horaires dynamiques continuent à vous communiquer des horaires et arrêts inexistants.

Très bon accueil. Service très rapide.

La dame de l’accueil est super 👍🏽

Bus toujours à l heure Chauffeur(e) très compétents et agréables Merci pour vos services