PLURIAL NOVILIA - Agence Essonne

Si je pouvais mettre -10 ! J’ai fait une demande de mutation depuis février 2025, soit 8mois on m’a fixé un rendez-vous pour visiter mon logement : personne ne s’est présenté le jour du rendez-vous aucune excuse, aucun contact ensuite malgré mes relances (mail, telephone) on me balade " on vous rappelera " personne ne rappel. J’ai refait une demande récemment et on me demande de renvoyer tous mes documents comme si rien n’avait été fait. Aucune réactivité, aucune réponse, aucun service client. À fuir ! Plus jamais

J’aurais mis 0 si je pouvais Tapage diurne et nocture signalé depuis plus d’un an et m’a finalement convoqué apres plus d’an a l’agence pour discuter mais la convocation a ete recu a moins d’une semaine donc je n’ai pas pu aller Y A DES GENS QUI TRAVAILLENT ET SURTOUT À 14h30. J’ai envoyé des preuves de nuisances a mon conseiller par mail mais rien parce que apparemment ils me convoquent une fois suite a des nuisances que je subisse depuis plus d’un an et plus rien après c’est moi qui doit contacter un conseiller de justice et je "ne suis plus victime" parce que j’ai raté un seul rdv malgré au moins les 10 mails que j’ai envoyé pour les nuisances. Mais par contre pour prélever 1200€ de loyer par mois y a pas de soucis HONTEUX On l’impression d’avoir une course d’éléphants au dessus de nos tetes tout les jours tellement la famille au dessous de nous est bruyante. Agence à fuir y a que des incapables. 1200€ POUR VIVRE DANS CES ETATS Le 1e signalement remonte a juin 2024 donc y a plus d’1 an mais rien a changé depuis et c’est a moi de subir les nuisances en payant 1200€ de loyer. Visiblement vos services n’a pas de connaissances sur l’article 6 de la loi n°89‑462 du 6 juillet 1989.

il ose facturer une intervention d’un contrôle de détecteur de fumée effectué il y’a 1ans. Dans le cadre d’un logement social l’entretien annuel des équipements de sécurité relèvent de la responsabilité du bailleur, je n’ai sollicité aucune intervention volontaire de ma part et je considère que cette facturation n’est pas justifié.

1 Mois sans eau chaude,2 intervention pour nous dire qu'il faut changer la pièce des appels des déplacements pour signaler que nous n'avons pas eau chaude depuis le 11 septembre un rdv programme le 10 octobre dernier et personne n'est venu.. une honte de laisser des personnes de 80 ans sans eau chaude depuis 1 mois. Vous nous balader de service en service.

J’ai emménagé depuis 3 mois, l’état de l’appartement très insalubre, sol sale, peinture que j’ai dû refaire avec enduit car plusieurs trous dans les murs, 3 prises du salon en panne, pas de lumière au couloir et la salle de bain, toilette bouchée. Je regrette

Réactivé 0 respect 0 !!! Sollicite des prestataires pour des devis mais ne prend pas la peine de répondre par la suite apres plusieurs relance.. des mois pour avoir une réponse Un manque de respect total de cet agence a fuir !! Et ce n'est pas une question ce n'est que une constatation Au vu de tout vos avis j'aurais du m'en douter avant de perdre mon temps avec une tel agence ...

Depuis plusieurs mois, je ne peux pas utiliser ma place de parking, car une épave est garée sur ma place, malgré mes appels, à l’agence, l’épave est toujours sur ma place. J’ai contacté par e-mail en avril, l’agence, qui depuis n’a rien fait. Par compte pour prélever Les loyers là il n’y a aucun problème. La gendarmerie est au courant, et ils m’ont dit que c’était à l’agence de faire les démarches