Loxam Rental Sainte Geneviève des Bois

Superbe accueil rapide et efficace je recommande

Service client déplorable. Cette agence a " bien voulu " nous dépanner suite à l’incompétence de l’agence de St Michel sur Orge auprès de laquelle nous avions réservé un broyeur. Le matériel, réservé plusieurs jours à l’avance, n’était plus disponible dans cette agence au moment où nous sommes allés le récupérer. Au moment de rendre le matériel obtenu avec beaucoup de difficultés, ils ont voulu nous facturer une journée supplémentaire sous prétexte que nous avions 15 min de retard, alors que nous avions obtenu un matériel de remplacement 2h après l’heure initialement prévue. Je n’ai pas l’impression qu’ils connaissent le mot client et encore moins le mot service. A fuir!!!!!

Service inadmissible, nous avons louer un camion, avec des pneu lisses nous avons failli avoir un accident, panne de batterie porte qui ne se verrouillait plus, l'agence nous a tout facturer. Plus récemment nous avons louer un bobcat avec les pneus arrière lisse, et les deux pneus avant avec que des hernies. Location initialement sur 3 jours, nous avons crever des le premier chargement de godet, utiliser même pas 2h ( par rapport aux heures de la machines), facturer 1 journée. Aucune remise en questions aucune excuse. Location de matériels très dangereux. A fuir a fuir a fuir

Outre le matériel utilisé, ce sont les équipes de LOXAM que je tiens tout particulièrement à féliciter, pour leur efficacité et le service rendu sur chaque prestation.

Accueil sympathique mais nacelle pas au top dommage

Deux commandes sur internet disponible et arrivées en magasin pas de commande ensuite on me dis de ne pas réserver sur internet que ce n'est pas fiable ...

Super Loxam , devis fait rapidement , personnels très pro que se soit l'accueil ou a la technique