Banque BCP Sainte-Geneviève-des-Bois

Excellente banque le principe nous va parfaitement, une équipe soudée entre eux ma conseillère étant pas mal occupé Mr Pires Alexandre à pu la secondé et pour être honnête à la perfection un professionnalisme exemplaire avec un service réactif. Je recommande Mr Pires Alexandre sans hésitation…!

Agence à éviter. Horraire non respecté rendez-vous a 14h 15 minutes devant la porte sonnez plusieurs fois pas réponse. Le comble un conseillé est passé devant nous ne nous a même pas regardé. Et pour moi ça mérite zéro etoile

Aucun sens du service client dans cette agence, c’est dramatique ! Vous attendez dans le hall, personne ne daigne sortir de son bureau pour vous accueillir ou vous demander l’objet de votre visite alors que personne n’est en en rdv (on entend les mouches voler) et que tous les bureaux disposent d’écrans sur lesquels il est possible de voir qu’un client patiente (hé oui, même moi je me suis vue depuis le hall d’accueil sur leurs écrans). Au bout de 20 minutes, il aura fallu que je demande distinctement et à voix haute si quelqu’un pouvait venir me renseigner. Et j’ai bien senti que je dérangeais. Bref…. Ce n’est pas cette agence qui sera élue service client de l’année !

Que du positif avec cette agence Ma conseillère est très pro et très sympathique Je recommande vivement Chris D. J. Pereira

Agence bancaire à fuir ! dommage impossible de mettre 0 étoile Je ne suis pas surprise des précèdent avis ! et de la note 2,8 ! Demande de prêt faite début avril, le conseiller part en vacances sans prévenir ! personne reprend mon dossier ... Obligé de relancer régulièrement, commence à étudier vraiment le dossier en juin ! Conseiller avec un manque de connaissance bancaire ! Un manque de considération envers les clients ..... Un retour uniquement mi juillet ! une grosse blague

Agence bancaire affreuse. Personnel qui ne réponds ni aux appels ni aux mails, toujours une bonne excuse. N’honore les rendez-vous téléphoniques qu’une fois sur deux. Très aimable pour signer un crédit et derrière plus de son plus d’image. Frais bancaires excessifs et abusifs pour des opérations non réalisables en autonomie sur l’application. A fuir +++

Bonjour, Après avoir pris un rendez-vous sur internet, nous nous rendons à l'agence de sainte geneviève des bois (deux heures de route), rendez-vous confirmer par l'agence par mail au moins deux fois. Une fois à l'agence on nous annonce que notre conseillère est absente pour congés maternité, que personne ne la remplace, est-elle enceinte depuis aujourd'hui 15/12/2020 !!! La moindre des politesses est de nous prévenir ou de prévoir un remplaçant.