Agence Immobilière Saint Quentin - Citya Bernoville

FUYEZ !! Vous cherchez une bande d’incapables ? Qui ne savent pas gérer votre bien ? Ni retrouver un simple dossier ? Cynthia Bernoville est là pour vous servir . Vous avez une porte d’entrée cassée depuis 1an et demi , des nie de pigeons partout, des déchets ? Alors là par contre ne leur faites surtout pas confiance ! Ils vont vous répondent quand vous vous plaignez que la résidence est entretenue, des conseils réguliers et tout le tralala. Une fuite ? Le gars passe 2 fois pour faire des photos en 2mois d’intervalle et c’est qu’au bout de la 3eme qu’il commence à réparer quelque chose. J’y suis allé ils savaient même pas qu’il y avait des interventions prévus chez moi . C’est une honte je conseille à toute personne qui tient à son bien de vous engager ailleurs !

A FUIR !!! DES MENTEURS ! Syndic de notre résidence situé rue Emile Zola, ils ne font rien, c’est des incapables, une fuite ? Allez-y 3-4 fois car desfois ils ne retrouvent même pas votre dossier. Des portes cassées à l’entrée et autre ? Vous pouvez attendre des années sans réparations. Des poubelles partout dans la résidence alors que vous payez la charge ? Attendez 1 à 2 semaines le temps que plusieurs personnes viennent se plaindre. Une honte cette agence ! Et quand je vois les autres commentaires je ne sais même pas comment ils font pour juste exister ! Et leur réponse est à mourir de rire, j’avais pas posté les photos mais pas de chance je viens de les mettre comme ca ils ne pourront pas mentir sur les déchets, sur la porte d’entrée qui est cassée depuis 1 an et demi et le pire c’est qu’ils disent que la résidence est entretenue ! FUYEZ, si vous tenez à votre bien.

Agence a fuire , contacter l'agence pour des réparations à faire dans le logement, au Final on me dit de faire un mail a ma gestionnaire. Bien-sûr pas de réponse de cette personne. Maison rendu état des lieux effectué avec une tiers personne qui n'a même pas l'état des lieux d'entrée. Se permettre de nous faire attendre pour la récupération de la caution 2 mois d attendre. Au final sur 700€ je récupère 225 car sois disant il ont retenu 300€ de ménage. Alor que le logement a étais rendu propre comparé a quand j'ai acquis se bien chez eux . On contacte notre gestionnaire bien évidemment elle est toujours en ligne et nous rappelle jamais. A ce jour aucun document nous as étais remis et aucun devis de la société de nettoyage qui serai venu faire le logement. Mme Rimbaud est as évite comme gestionnaire ne donne aucune suite et répond jamais a ses mail . Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait avec plaisir. AGENCE A FUIRE au plus vite franchement.

Malhonnête !!! Ayant arrêté mon contrat de gestion de 2 logements de ma société, et bien nous sommes tjr en attente du paiement des loyers du mois de décembre !!!! Mail de la gestionnaire : nous allons en référer a notre service comptable. Pk le loyer du logement qui reste dans votre portefeuille m'a été payer ??? Vivement septembre 2027 pour quitter définitivement cette agence

Expérience très décevante avec cette agence. L’état des lieux d’entrée avait été réalisé avec une agente immobilière qui nous avait assuré que certains frais seraient remboursés par le propriétaire — promesse restée sans suite. Nous avons pourtant pris soin de remettre en état l’ensemble des peintures, de rénover les meubles de cuisine et d’ajouter un plan de travail. Lors de la sortie, l’état des lieux a été effectué par une société externe, qui ne connaissait pas l’état initial du logement. L’agence a alors retenu de nombreux petits détails pour justifier des déductions sur la caution, y compris des éléments liés à la vétusté ou déjà présents à notre arrivée. Exemple : la colonne du lavabo, signalée dès l’entrée, ne peut pas être fixée sans condamner l’accès au siphon — pourtant l’agence a tout de même facturé sa " réparation ". La gestionnaire ne répond que partiellement aux mails et refuse les échanges directs : lors d’un appel, j’ai moi-même entendu cette personne dire à sa collègue qu’elle ne souhaitait pas me prendre au téléphone, alors qu’elle était bien présente. La direction, pourtant mise en copie, n’a jamais pris la peine de me recontacter. Une agence à fuir si vous espérez récupérer votre caution, même après avoir rendu un logement propre et entretenu. Bien évidemment un dossier photo a été constitué par mes soins.

Un grand Merci à Madame S, pour son sérieux, une disponibilité au top Toujours agréable et serviable . Je suis ravie d'avoir réalisé mon achat avec une personne compétente qui aime son métier !

Depuis 3 ans mon immeuble a la rue d'Isle est géré par cette équipe formidable, réactive et professionnelle sous la direction de Mme DIET. Je ne regrette pas du tout d'avoir fait confiance a cette équipe pour le gestion locative. Un grand merci a toute l'équipe, spécialement a Mme DIET, HULIN, DELVAL et VERONIQUE.