E.Leclerc SAINT DIE DES VOSGES

Je suis passé à E.Leclerc en faisant un séjour en France. J’ai acheté un lot de 3 terrines de campagne. Je rentre en Suisse et surprise… En voulant me faire une tartine, j’ouvre une terrine et je vois qu’elle a une drôle de couleur. Je la sens et elle sent très mauvais. Je la goûte et j’ai cru vomir! Pourtant je venais de l’acheter, de l’ouvrir et la date est encore bonne. J’ai ensuite comparer avec une autre terrine qui se trouvait dans le lot et j’ai tout de suite remarqué la différence. Pourtant c’est les mêmes avec la même date. Sur les photos je vous ai entouré en rouge le pot de terrine vraiment mais vraiment pas bon. - Sur la premier photo je vous montre que c’est bien les mêmes terrines - Sur la deuxième photo on peut voir qu’elle ont bien la même date de péremption - Et sur la troisième photo on voit bien la différence de couleur entre la mauvais et la bonne terrine. Comment est-il possible de vendre un produit pareil?!

Bonjour chers lecteurs et admirateurs. Aujourd'hui, je souhaite partager avec vous mes impressions sur le supermarché Leclerc. Je suis ukrainienne, et lorsque je suis arrivée dans ce pays, le premier endroit que j'ai visité a été ce supermarché. Trois ans plus tard, je lui suis toujours reconnaissante. Dès l'entrée, on ressent une atmosphère chaleureuse et familiale. Tous les employés sont souriants et prêts à aider. La qualité des produits est irréprochable. Prix, qualité : tout est conforme aux normes. Je suis reconnaissante envers chaque employé qui s'investit pour maintenir cette ambiance conviviale.

Magasin bien achalandé et très propre. Produits et spécialités locaux.Prix attractifs. Parking facile d'accès. Mais attention ⚠️ magasin ne respect pas le code monétaire et financier et la dgccrf devrait faire 1 rappel à ce magasin et informer les clients que lorsque l on veut utiliser sa cagnotte carte leclerc il faut maintenant juste dans ce magasin présenter une pièce d identité. Le caissier ne connaît pas le journal officiel et les documents reconnus par la loi comme pièce d identité avec photos et timbre sec. De plus aucune mention à l entrée du magasin. Plusieurs infractions donc plainte obligatoire. Et de plus le caissier se permet de dire des blagues limites du respect du client. Magasin à éviter. Le responsable de cet établissement devrait être convoqué par la justice pour un rappel de certaines lois et surtout de vérifier les dlc. Les dates des carpaccio dépassées au risque de rendre malade et intoxiquer ses clients.photos prises le 9/9 Personnels non conviviable et très peu courtois

Expérience totalement inacceptable chez Leclerc. Cela fait deux fois que nous achetons des produits avariés. La première fois, un poulet frais qui avait clairement tourné. Nous avons voulu croire à un incident isolé. Mais la deuxième fois, des cordons-bleus également impropres à la consommation. C’est inadmissible. Il s’agit de produits alimentaires et donc de la santé des clients. Un tel manque de contrôle sur la fraîcheur des produits est grave et inacceptable pour une enseigne de cette taille. Nous attendons des explications et surtout des mesures concrètes pour que cela ne se reproduise plus.

Je voulais des crevettes. J’ai hésité entre celles en promo et une autre variété. Je demande 300 grammes et je me laisse séduire par la promo. La vendeuse en met 600 grammes. Je confirme que je n en veux pas autant. On est loin des 300 grammes. Je vis seul cela me suffit amplement. Elle en retire. Pas très contente. Je ne vérifie pas je regarde les poissons pendant ce temps là. Je les sors le soir. J’en ai 500 grammes. Déjà là ça m’agace. J’ouvre le sachet. Elles sentent mauvais et elles collent. Elles finissent à la poubelle direct. J’imagine que la vendeuse ne fait que suivre les directives. Mais pour moi dernière fois que je me laisse avoir au rayon poisson. Je n’irai plus. J’ai de moins en moins confiance en cette enseigne.

Depuis toujours je m'approvisionne à Leclerc, mais ça risque de changer malheureusement. La qualité des services ne fait que de diminuer, surtout au cours des 3 dernières années j'ai l'impression. La poissonnerie notamment: - Difficile de se faire vider/écailler des poissons après 18h - 18h30, là où avant ça ne posait pas de problème. Donc une fois sur deux je repars les mains vides. - Vidage/écaillage expéditif, il en reste dedans et souvent le couteau a été jusqu'à percer la chaire du poisson, c'est bien dommage quand on voit déjà le rapport qualité/prix du poisson... Les caisses: - On assiste à des scènes car les caissier(e)s ne peuvent pas indiquer la fermeture de la caisse en temps voulu, et doivent envoyer les clients à d'autres caisses - Souvent on leur impose un rythme qui fait qu'ils scannent les produits tellement vite que ça devient le bordel pour le client sur le tapis - Malgré ça les caissier(e)s sont très souriant(e)s et poli(e)s/courtois(es)) Le parking ça devient le capharnaüm (faute partagée avec les clients qui ne savent pas se comporter).

Monsieur, madame le directeur,la directrice Je voulais vous faire partager mon avis dans votre magasin leclerc qui ne concerne pas vos produits. Le problème c'est lorsque je rentre au magasin, non seulement le froid surgir pratiquement dans tout les rayons . De plus lorsque j'arrive en caisse ,c'est pourquoi maintenant depuis longtemps quand je peux éviter de prendre un caddie de cours je le fais, tellement que j'ai froid. Se qui m'interpelle est me rend malade , c'est les hôtesses et tout le personnel qui subits le froid toute la journée . Elles sont toutes même face aux portes de l'entrée, il serait vraiment temps que vous y remédier à se gros problème svp. Aussi bien pour la clientèle mais aussi pour vos employés . Je souhaite vraiment que vous en tiendrai compte. Cordialement