GLOESER

Excellente agence immobilière.Gestion parfaite. Efficacité, sérieux, gentillesse font de Gloëser Poitiers une aide précieuse dans l'accompagnement aussi bien coté commerciale que coté secrétariat. Pour finir Restitution caution en 2 jours....

La transaction s’est très bien passée avec Sophie Proust. Elle a été accueillante, professionnelle et a su répondre clairement à toutes nos questions. Je recommande vivement.

Une Agence immobilière où la relation humaine a encore un sens contrairement à certaines "usines à gaz" qui semblent avoir pignon sur rue à Poitiers. Félicitations à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.Je recommande sans aucune hésitation !

Excellente agence immobilière. Le personnel est vraiment très efficace, disponible et à l’écoute. Leur professionnalisme et leur réactivité font toute la différence. Une très bonne expérience, je recommande cette agence les yeux fermés.

Expérience désastreuse du début à la fin. Cette agence immobilière ne fait tout simplement pas son travail et semble considérer ses clients comme une contrainte plutôt que comme une priorité. Manque total de professionnalisme : dossiers mal suivis, informations erronées ou jamais transmises, relances nécessaires pour obtenir la moindre réponse… quand il y en a une. Les engagements pris ne sont pas respectés, et les demandes des clients sont ignorées avec un mépris à peine dissimulé. Aucune écoute, aucun accompagnement, aucune rigueur. On a constamment l’impression de déranger, alors que ce sont pourtant eux qui sont censés assurer un service pour lequel ils sont rémunérés. Le suivi est inexistant, la communication catastrophique, et la responsabilité systématiquement rejetée sur les autres. En résumé : perte de temps, d’énergie et de confiance. Si vous cherchez une agence sérieuse, impliquée et respectueuse de ses clients, passez votre chemin. Cette agence donne une très mauvaise image du métier et ne mérite clairement pas la confiance qu’on pourrait lui accorder.

❌ À fuir absolument – notre pire expérience de location avec l’agence Gloeser Poitiers ❌ Notre calvaire a commencé dès notre emménagement. Nous avons pris le logement en été, sans savoir qu’il s’agissait d’une véritable passoire thermique : impossible à chauffer en hiver, aération inexistante, moisissures dans la salle de bain et le salon. Pire encore : une infiltration d’eau au plafond avait été grossièrement dissimulée à la peinture. Il a fallu près d’un anet plusieurs relances avant que l’agence daigne faire intervenir quelqu’un. À un moment, ils ont même suggéré qu’on mente à notre assurance, alors que les dégâts étaient bien présents dès le départ. La baignoire cassée n’a jamais été réparée malgré nos signalements répétés. Et pour finir, lors de notre départ, une véritable mascarade : alors que l’état des lieux de sortie mentionnait un logement propre et en bon état, l’agence nous a retenu de l’argent injustement pour un soi-disant " nettoyage du calcaire ". Ils ont même déduit 16 € supplémentaires pour un chèque de caution qu’ils n’ont jamais envoyé, et qu’on a dû réclamer. En résumé : aucun sérieux, aucun respect, et une gestion déplorable. Cette agence se permet de faire payer ses erreurs à ses locataires. 👉 À éviter absolument si vous ne voulez pas vivre la même galère !

Très bonne expérience avec le service location et gestion de cette agence. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Dossiers bien suivis, communication claire et gestion sereine. Je recommande sans hésiter.