EKIDOM - Siège social

Catastrophique, ça fait plus de cinq ans que j'ai un dossier de demande de logement et je n'ai reçu aucun appel de leur part ni un rendez-vous. Ni un conseiller. C est une catastrophe. Je me suis déjà déplacé, mais je ne trouve aucun conseiller. Je fais que d'appeler depuis des années. Et on me dit toujours qu'on doit me rappeler mais on me rappellera jamais.

Dans un bailleur social, y a "social" bah pas chez eux. Tout n'est que problème, même ce qui devrait être simple. Invasion de cafard, trop perçu de leur part, problème de chauffage, tête de robinet de radiateur à pile intelligent défectueux. Pour tout ça il faut lutter pendant des semaines, voir des mois pour aboutir à de petites avancés. Envoyer des recommandés, engager des procédures avec médiateurs. Voilà 3 ans que je suis chez eux et ce n'est que ça. Il faut se battre pour avoir sa quittance de loyer !!! Un comble pour un dû. Le serveur téléphonique se coupe automatiquement après deux minutes d'attente, via l'espace locataire, les sujets sont traités à moitié et encore, je suis gentil. Demander à voir un gestionnaire reste toujours lettre morte. Du foutage de gueule ce bailleur public Par contre, avant de signer le bail, pas de problème, ils sont disponibles et réactifs. Par contre, une fois engagé, le client chez eux, n'est qu'une donnée qui se considère avec mépris. Bien entendu si vous êtes mal voyant, ce n'est pas leur problème

Très mauvaise expérience avec ce bailleur social. Je déconseille vivement. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais là, j’ai atteint mes limites : je n’en peux plus de devoir me battre en permanence. Cela fait plusieurs mois, voire des années pour certains problèmes, que nous rencontrons de nombreuses difficultés dans notre logement. Rien n’avance et aucune considération minimale ne nous est accordée. Je ne demande pas le luxe, simplement un minimum de prise en charge, d’autant plus que nous payons tous notre loyer. Il est impossible de rencontrer la chargée de secteur malgré plusieurs demandes de visite technique. Aucune réponse, malgré mes courriers recommandés, mes appels, mes mails et même mes déplacements à l’accueil. C’est incompréhensible. J’ai fait tout mon possible en restant courtois et conciliant, mais je ne vois plus ce que je peux faire pour obtenir simplement le minimum. C’est vraiment regrettable.

Pire bailleur social de France. Injoignable, le serveur d'accueil vous raccroche au nez au bout de 2min20. Pas de chauffage depuis plus d'un mois, un nourrisson à la maison, il fait 13 degrés. Ils sont bons qu'à réclamé les loyers. Vraiment à fuir, voyez plutôt atlantique habitat ou autre

Aucun suivi de dossier, réclamations qui n'ont pas de suite. Appel impossible jamais de décrochement de téléphone, on attend pendant 5 minutes il nous annonce 10 minutes au bout de 5 minutes, ça raccroche, quel que soit le numéro composé. À se demander si je ne suis pas sur l'histoire rouge, j'ai alerter les charges de secteur depuis des années sur les problèmes de structure du bâtiment et de voisinage. De personnes qui se croient chez eux qui, pausent leurs serrures sur des portes qui ne rapartient pas, qui enlèvent d'autres serrures, qui démontent des portes et qui font du bricolage dans lequel techniques qui est interdit. Aucune réponse de leur part, à fuir !!!

Location désastreuse sur plus de deux ans. Suivis douteux des travaux souvent pas fait par les prestataires. Facturations abusives. Isolation des logements inexistante. Entretien de lieux superflue. Service de suivi inapte. Charges considérables. Chauffage fou inréglable. Plus de deux ans dans les ennuis et même après avoir rendu les clefs ça continue avec les rattrapages de charge sur plus d'un an. Ah et ça spam nos boites mail avec des actions pour les enfants ou des jeux de sociétés alors qu'on est adulte responsable. Merci pour ces magnifiques années d'étude durant lesquelles j'ai eu du mal à fermer l'oeil la nuit.

Depuis le 13 décembre on enchaîne le manque de chauffage et eau chaude actuellement le 28 janvier il fait 12 degrés dans l’appartement mes filles de 10 mois et 3 ans sont en manteau avec leurs gants …Ekidom s’en fiche royalement la seule choses qui les intéresse et d’encaisser les loyer bailleur à fuir absolument