Agence Groupe Merling - Poitiers

Bonjour. Que faut-il faire pour être remboursé des pertes financières occasionnées par vos machines situées à la médiathèque François Mitterand de Poitiers?! Plusieurs fois l'argent a été encaissé, mais le produit pas tombé. Cela arrive très régulièrement à d'autres clients également. Quand je croise l'un de vos employés en train de remplir les machines et lui explique la situation, il me dit d'appeler le numéro sur la machine et que de toutes façons, si le produit ne tombe pas, on est automatiquement remboursé. Ce qui est faux! Je le lui dis et là il me repond que je dois lui en apporter la preuve (sous entendu, sur mon compte). Il me dit également que quand ce genre de problème arrive, je dois le signaler à l'accueil de la médiathèque et que je pourrais récupérer mes sous ici. Mais comme ils m'ont dit, ce n'est pas leur boulot! Donc un enchaînement de mensonges couplés à un dédain à peine dissimulé. Quand on vous appelle, on nous dit qu'on va être remboursé sous plusieurs jours ou semaines. Plusieurs jours ou semaines pour 1,20 euros par-ci, 2,40 euros par-là, évidemment que les gens laissent tomber. Et votre compte en banque garde l'argent Vos machines sont une véritable arnaque! Une honte!

1 semaine qu'il n'y a plus de sandwich dans les 2 distributeurs de la spirax sarco et quand il yen a la moitié du temps ils ne tombent pas. Boite peu recommandable par rapport aux concurrents Édit : photo

Bonsoir, sa a l air d être bien cette endroit sa change d aires sa fait du bien moralement... a très bientôt j espère avec impatience. ... excellente soirée et douce nuit....

Marre des machines à café ou à sandwich car soit c'est vide, soit il y a pas de touillette, ou soit quand on prend un sandwich il ne tombe pas. Et tout ceci arrive régulièrement.

Je suis juste passé devant

Assez accueillant et personnel très poli

Cadre agréable, manque peut être un peu de clim, mais serveuse hyper sympathique