SG

Expérience extrêmement choquante et profondément malhonnête. Les représentants de cette banque sont venus directement dans mon université le premier jour, ciblant clairement des jeunes étudiants, souvent étrangers, sans expérience bancaire en France. Lors de l’ouverture du compte, on m’a assuré à plusieurs reprises que les frais seraient de 1 € par an. Cette information a même été confirmée par écrit. À aucun moment il n’a été question de 15,90 € par mois. Quelques semaines plus tard, des prélèvements mensuels élevés ont commencé à apparaître, suivis d’autres frais totalement inexpliqués. Lorsque j’ai demandé des explications, la communication a été confuse, contradictoire et déplacée, sans jamais reconnaître l’erreur ni proposer de solution claire. Cette méthode donne clairement l’impression d’une pratique commerciale trompeuse, reposant sur le manque d’information et la vulnérabilité de jeunes clients. Manque total de transparence, promesses non tenues et communication inacceptable. Je déconseille très fortement cette agence, en particulier aux étudiants, aux étrangers et à toute personne faisant confiance aux informations données lors de l’ouverture du compte.

J’étais la semaine dernière à 15 h un jour de semaine pour ouvrir mon coffre et faire une procuration pour un de mes enfants. Le préposé à l’accueil barbe noire bien taillée mais très mal aimable. M’indique qu’il ne peut pas aller aux coffres prétextant un problème informatique,alors que par la suite nous avons pu constater plus tard qu’il n’en était rien,puis s’est montré totalement incompétent pour la procuration. Il a fallu que j’insiste et lui demande de se faire conseiller. Je ne vais pas m’étendre davantage faute de temps. Pas digne d’une banque d’un grand réseau.

Cela mérite 0 étoile. C’etait simplement ma pire expérience client et particulièrement avec un conseiller qui n’a pas compris l'intitulé de son poste à savoir conseiller et assister les clients dans la gestion de leur patrimoine financier...

c est une Banque Professionnelle et bien protégé je suis vraiment content avec SG merci cordialement joselito vtc

Conseillère toujours à l'écoute. Elle connait son sujet ou va à la recherche d'informations lorsqu'elle n'a pas la réponse. Je suis ravie de travailler avec cette agence

Merci au conseilleur professionnel pour m’avoir reçu et renseigner sur mon projet pro Prise de rendez vous rapide et surtout Un professionnalisme rare de nos jours Merci encore Je conseille vivement cette agence

Après 18 ans sans problème, nous avons du faire face à l'incompétence de la directrice adjointe qui n'ecoute pas les demandes de ses clients et n'assure absolument pas son rôle de conseil et le devoir d'information qu'elle a aussi lorsqu'elle agit sur les comptes de ses clients. Nous avons changé de banque, ce n'est pas ce qui manque à Palaiseau. Nous serons réellement soulagés lorsque la SG aura enfin clôturé nos comptes, cela fait plus de 6 mois que nous attendons... Le seul conseil vu les difficultés pour en sortir: n'y allez pas!!!