Batigère Habitat – Siège Social & Agence de Nancy

Locataire depuis près de 25 ans, je suis extrêmement déçu du service rendu. Le peu de fois que j'ai fait appel à leur service ces derniers temps, je ne trouve personne qui puisse prendre en considération mes demandes correctement. La plateforme ne sert strictement à rien car au bout du fil c'est le néant. Le suivi en ligne est quasi inexistant, des demandes toujours en cours alors que cela fait des mois voire des années que cela devrait être clôturé. Du coup aucun suivi. Jamais aucun dossier n'a été résolu par le chargé de clientèle de manière efficace, je m'occupe de tout. Au début ce n'était pas du tout comme ça que les demandes étaient traitées. Inutile de répondre en communiquant un numéro de la plateforme, je répète ils ne sont jamais au courant de rien. C'est vraiment déplorable.

Je réside à Romainville et je souhaite vous alerter sur la dégradation préoccupante des conditions de vie dans notre résidence. Depuis 2024, il n’est plus possible de contacter directement les services concernés. Nous devons désormais passer par un centre d’appel téléphonique, et depuis ce changement, la situation ne cesse de se détériorer. Les signalements semblent rester sans suite. Voici les principaux problèmes constatés : Les fenêtres installées il y a quelques années laissent passer l’air ainsi que les nuisances sonores extérieures (je réside au rez-de-chaussée). La cour est régulièrement sale. Les bâtiments sont mal entretenus, en particulier le bâtiment G. Présence de nuisibles : rats, cafards, ainsi que des asticots dans la cour. Face à cette situation, j’ai été contraint(e) de contacter la Mairie de Romainville. Des dégradations sont commises par des enfants ; malgré mes signalements, Batigère ne semble prendre aucune mesure. La résidence se dégrade de jour en jour. Nous payons des charges : nous sommes donc en droit d’attendre un entretien et une gestion à la hauteur. Photos a l'appui

Superbe agence. Mme Hamant Cécile à été d'une bienveillance et d'une gentillesse incroyable. Elle est super réactive, disponible et à l'écoute et m'a offert un super accompagnement lors de ma recherche d'appartement sur Nancy. Merci beaucoup . je recommande cette agence

Locataire d un appartement batigère, arriver en septembre 2024. Un appartement non louable de base, plein de choses n aller pas. Donc travaux de base tout a ma charge ( peinture, produits, etc)on avais pas de chauffage jusqu'en janvier 2025. (Tuyau du radiateur scier donc anomalie, impossible d activer le chauffage) donc meme pas de vérifications du fonctionnement des radiateurs avant notre arrivée Et mntn depuis octobre sans eau chaude avec 2 mois d attente d un rdv iserba. Malgré les réclamations faites sur le site batigere ne répond meme pas. Et nous ont laisser sans eau chaude, sans rien faire. Si on peut me donner un contact qui est au siège de batigere. J ai des photos de tout ce qui ne vas pas afin de faire un dossier.

Certain logement sont réservés a action logement seuls les salariés peuvent y prétendre ! Voilà ce que l on m a dit quand j'ai demander une location d un logement !

Je viens d'appeler pour l'ascenseur en panne pour la deuxième fois en 1 semaine. Elle m'a raccroché au nez en disant qu'elle n'est pas technicienne ! Nan mais sérieux a part ça ils sont professionnel et sont proche de leurs locataires ! Lol ! A fuir sanf quand on doit payer son loyer ainsi que les prestations qui sont avec sauf que yen a pas ... Que faire ? Ils vont nous dire d'appeler le 0..... .... ... De contacter leur super service clientèle ! Et sinon ?!?

Je suis locataire dans un immeuble géré par Batigère depuis plusieurs années, et je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à l’inaction persistante du bailleur concernant plusieurs problèmes de sécurité et d’entretien. • La porte de garage est hors service depuis plus d’un an. Malgré de nombreux appels et mails, rien n’a été fait pour la réparer. Cela pose de vrais problèmes de sécurité et d’usage. • La porte à code de l’entrée principale (rue de la Visitation) est cassée depuis des années. Elle n’a jamais été réparée, ce qui permet à n’importe qui d’entrer, y compris des personnes extérieures ou en situation de précarité ou d’addiction. Il est inacceptable qu’une résidence reste ainsi non sécurisée pendant autant de temps. • Un barreau manquant dans la rambarde de l’escalier rend les parties communes dangereuses, en particulier pour les enfants. J’ai signalé ce problème à plusieurs reprises, sans aucune réponse concrète ni intervention à ce jour. Je suis consternée par le manque de suivi, l’absence de communication claire, et surtout par le manque de considération pour la sécurité des habitants.