Caisse d'Epargne Montigny-les-Cormeilles

Je tiens à remercier sincèrement ma conseillère Mme DURIMEL de la Caisse d’Épargne du 95 à Montigny-lès-Cormeilles pour son accompagnement exceptionnel depuis mon arrivée dans cette banque. Son professionnalisme, sa disponibilité et surtout son écoute font toute la différence. Elle prend toujours le temps de comprendre mes besoins, d’expliquer clairement chaque démarche et de proposer des solutions adaptées avec beaucoup de bienveillance. On sent une vraie passion pour son métier et un sens du service devenu rare aujourd’hui. C’est très rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi investie et humaine. Un grand merci pour votre sérieux, votre réactivité et votre engagement au quotidien ! PS: Je recommande fortement !

À fuir – Pratiques douteuses et suivi inexistant Nous avons rejoint cet établissement pour un prêt immobilier et regrettons amèrement ce choix. Profitant de notre jeunesse à l'époque, la banque nous a imposé de la vente forcée (PER, PEA, Assurance Vie) en prétendant que c’était une condition sine qua non à l’obtention du crédit. Nous avons réalisé plus tard que ces méthodes ne reflètent pas les standards des autres banques. Une fois les produits vendus, le service est devenu déplorable : • Instabilité totale : 3 conseillers différents en seulement un an. • Manque de professionnalisme : Depuis qu’une nouvelle conseillère gère notre dossier, elle est quasi injoignable. Ses conseils sont très contestables (elle a notamment refusé de rééditer une offre de crédit, nous demandant de nous baser sur une offre périmée de 3 mois...). • Rétention abusive : Nous avons enfin quitté cette banque, mais cela fait maintenant plusieurs mois que nous demandons la clôture de nos comptes. Notre conseillère ignore systématiquement nos relances. Un conseil : passez votre chemin. Nous revivons depuis que nous avons changé d'enseigne.

Nous avons rejoint la Caisse d’épargne en novembre 2024 suite a l’achat d’un bien. Achat annulé par la suite par le promoteur. Depuis nous avons changé 3 fois de conseiller, et pour obtenir une réponse à nos demandes, il ne faut pas être pressé. C’est donc logiquement que nous avons souhaité ne pas poursuivre avec cette agence pour notre nouvel achat au vu de la mauvaise gestion que nous avons eu et des demandes pas respectées. Nous sommes passés à la Banque Populaire qui est pourtant du même groupe mais qui est bien plus efficace.

J’ai été très bien accueillie par l’agence en générale. J’ai eu un rendez-vous avec Madame Matras et Stéphanie, elles ont été de très bon conseils et très à l’écoute. C’est un service de qualité, merci beaucoup pour vos conseils, votre bienveillance et surtout votre bonne humeur !

Je suis très satisfaite de mon agence et tout particulièrement de ma conseillère Mme. MATRAS qui est très pédagogue. Je suis toujours bien accueillie depuis près de 15 ans. Les conseillers sont très réactifs et à l’écoute. Je recommande.

Je tiens à remercier Clément à l'accueil de la caisse d'épargne. J'ai eu un gros souci aujourd'hui ma carte s'est bloquée en voulant payer mes courses. Il a pris près de 45min pour tout débloquer et trouver une solution. Grâce à lui tout s'est arrangé! Un grand merci pour son professionnalisme et de sa bienveillance. Une personne humaine et impliqué.

Je tien à remercier mon agence et en particulier MR Clément ; votre éthique de travail exceptionnelle et votre souci du détail ont non seulement répondu à mes attentes, mais les ont même dépassées. Merci pour vos efforts constants qui font la différence .