SG

Depuis le mois d’octobre, je suis fichée a la Banque de France par mon ancienne conseillère. Sachant qu’il n’y a pas de banque société générale là où j’habite. Je communique par mail en faisant ce qu’on m’a demandé pour retirer ce fichage, sûrement une punition ou ça rapporte une commission.Personne ne tient compte de mes documents et preuves. Du jamais vu

Pourquoi ai-je ouvert un compte à cette agence!!! Mme M. outre le fait qu’elle réponde rapidement aux messages, il ne faut pas s’attendre à plus. Elle n’a rien fait pour moi à part me mettre en fichage bancaire, même en envoyant les documents demandés prouvant qu’il n’y avait pas lieu de me ficher à la banque de France, aucun retour. J’ai demandé à clôturer mon compte par lettre recommandée avec AR, elle n’a rien fait, je lui ai rappelé, toujours. Subitement après 2ans elle n’est plus ma conseillère mais répond aux messages. Mme R. a finit par prendre en compte ma demande de clôture mais pas les documents pour me retirer ce fichage précipité mais pas de précipitation pour clore. Demande de RDV pour ramener les documents en main propre…Message ignoré également. Certainement une bonne banque… Heureusement que j’ai tout les échanges

J’ai demandé à ma conseillère Madame Samanta de me donner un code secret pour débloquer mon compte sur l’application car j’ai oublié mon code secret elle n’a pas voulu me débloquer mon compte.

Je tiens à féliciter le professionnalisme de la directrice de cette agence qui est à l'écoute et qui sait accompagner ses clients, je la remercie.

La standardiste qui ne comprend pas l’urgence de mon appel, très mal aimable… personne pour répondre à mes questions liés à des prélèvements inconnus ? Non réception de ma carte commandée depuis 2 semaines et mon changement d’adresse jamais effectué. Que dire ? Société général de Maurepas je déconseille Ah oui aussi c’est la seule banque qui n’autorise de faire un virement de plus de 10 000 euros du jamais vu, alors que même la SG de fontenay ne pratique pas cette "règle" Si vous voulez être traité comme des mal propres allez à la SG de maurepas ! 🙂

Mon agence SG depuis plus de 10 ans. C'est une très bonne équipe, efficace, très réactive et proposant/trouvant toujours une solution. Bravo car c'est rare dans le secteur bancaire.

Heureusement qu'il y a Mme B. MME T. et Mme M. Je ne sais pas ce qui se passe, mais 2 jeunes, se comportent d'une manière insupportable, exemple: je me présente pour déposer de grosses sommes, Imaginez qu'elle tamponne les bordereaux et me les balance, pas un mot, une tête d'énervement. L'autre jeune passe devant la tête regardant directement le plafond. J'ai signalé ce comportement à Mme B. Ce vendredi , cette jeune, quand je lui ai tendu les sachets, elle a murmuré un bonjour mais toujours impolie. Je ne comprends pas cette attitude est ce: ma tête, est ce mes origines, franchement c'est bizarre. Je ne compte pas laisser ces agissements sans les remonter au siège. Ces deux personnes sont préjudiciables pour le professionnalisme et la gentillesse des autres personnes de l'agence de maurepas. Mme TAOUSSI.