SG

Client depuis plus de quinze ans, tout roulait parfaitement… jusqu’à ce que l’agence Société Générale de Maubeuge décide de se transformer en sketch permanent. Conseillers qui changent plus vite que la météo, zéro réponse aux mails, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone — même la direction semble en mode avion depuis des années. Trois sociétés chez eux, et pas un seul interlocuteur capable de suivre un dossier. Une agence qui donne surtout envie de tester la concurrence. À fuir, vraiment.

Contact téléphonique avec Mme pardonche pour des renseignements sur création de plusieurs comptes. Mme pardonche a répondu à toutes mes attentes, très professionnelle et très sympathique. Je la rappellerai avec plaisir pour prendre ma décision finale. Bonne continuation à elle au sein de la société générale ou pas.

Bonjour Société Générale - Crédit du Nouveau Agence de Maubeuge. Mon frère et moi avons eu rdv avec notre conseillère bancaire ( Me Pouchau Virginie) cette dame et d'une efficacité incroyable très aimable, très sympathique et très PROFESSIONNELLE !!!!!-!!!!! Nous as très bien conseiller sur certains sujets personnels et importants pour mon frère et moi même. Un point noir tout de même les frais (AGIOS) pour défaut de provisions compte courant selon moi un sujet important à rediscuter avec vous !!!!! . Votre hôtesse d' accueil et d' une incroyable amabilité elle ne sait pas quoi faire pour essayer de régler votre problème, et ceci malgrés une file d' attente plus où moins importante. De nos jours ça devient de plus en plus rare Bravo à elle et aussi pour Me Pourchau Virginie : Aimables, Sympathiques, et Professionnelles. Merci à toute l' équipe de SG Maubeuge à très bientôt.Au revoir et merci à vous.

Si vous recherchez une banque sans aucune considération pour ces clients de longue date,foncez. Ma famille est cliente de cet établissement depuis plusieurs années, je constate une dégradation notable de la qualité de service. L’accueil a été peu courtois et la prise en charge insuffisante. Un virement annoncé sous 48 heures n’a toujours pas été effectué après trois semaines d’attente, sans information claire ni suivi. J’ai finalement dû me déplacer afin d’obtenir un chèque de banque. Aucune excuse ni explication satisfaisante ne m’ont été apportées. Cette expérience est décevante et ne correspond pas au niveau de service attendu d’un établissement bancaire.

Très bon accueil, très bonne expérience professionnelle qui s'adapte à notre situation et trouve avec nous des solutions. Madame PELLE est à l'écoute de nos difficultés et sait être présente quand il le faut. J'espère que Mme PELLE pourra continuer d'être notre conseillère. Merci pour tout.

Bonjour nous avons était reçu par Virginie pourchau très bonne accueil en plus très compétente explications très claires et précises ayant eut des problèmes avec sg antarius ici c'est tout l inverse c'est un plaisir de venir à cette agence merci beaucoup à cette conseillère 20 sur 20 et pourtant je note plutôt sévère merci aussi à l hôtesse accueil très professionnel et efficace agence au top

Très bon accueil et bonnes compétences . Rdv avec ma conseillère Mme Pourcheau impeccable. Entière satisfaction. Contact humain parfait.ne changez rien. Encore un très bon accueil cette semaine et satisfaction pour les réponses à mes questions. 5 étoiles assurément.