Salaün Holidays Maubeuge

Concernant l’Agence : Nous avons été très bien accueilli, conseillé et rassuré sur les démarches à réaliser. Tout était clair et précis, et tout s’est déroulé comme prévu. Aucune mauvaise surprise et très grande réactivité. Cartes d’embarquement en temps et en heure… Concernant notre séjour : Tout s’est très bien déroulé, un endroit magnifique pour trouver le soleil et d’excellentes températures en plein mois de février , du dépaysement et des professionnels à notre écoute. Hôtel grandiose et impressionnant par sa taille et ses décors polynésiens, cascades, services propres et confortables… Conforme à la publicité parue en vidéo.

Très mauvaise expérience avec cette agence. J’avais demandé un devis pour un voyage la semaine du 11 novembre afin de visiter une capitale. On m’avait assuré une réponse sous 5 jours… mais je n’ai jamais reçu la moindre proposition ! En revanche, je reçois depuis de nombreux mails commerciaux de leur part. Apparemment, ils préfèrent faire du marketing plutôt que de réellement s’occuper de leurs clients. Manque total de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette agence. Il est urgent que les français se mettent au boulot...

Personne à l'écoute, souriante et agréable... Comprend et cible très vite nos attentes... Très réactive et rapide merci beaucoup pour mon voyage...je recommande cette agence

Agence de Maubeuge fermée(2 Employés en arrêt de travail) depuis plusieurs mois et bien sûr non remplacés et donc en incapacité d'assurer le service après vente. C'est un manque de respect pour le client, c'est inadmissible. Nous partons en crête en mai, et lors de nos appels nous avons déjà été orientés sur 3 agences différentes, Saint Quentin, Cambrai et dernièrement Bethune. Pour une première expérience, ça ne donne vraiment pas envie de renouveler l'essai.

Agence de voyage très à l'écoute de ses clients.. Tous les conseils sont prodigués aux novices des sorties en avion. Les tarifs sont très compétitifs. L'accueil est courtois et professionnel.. pour un premier voyage en Croatie.. nous avons hâte d'y être et de constater ce que l'agence nous a dit.. rendez-vous en mai. Les locaux sont propres et bien agencés.. de la publicité et catalogues sont disponibles pour choisir son lieu de villegiature. L'accès est accessible aux PMR.. les places de parking sont suffisantes aux alentours. Cdt

Bonjour, je suis fort étonnée de l avis précédent, en effet, ayant déménagé et quitté la région de Maubeuge depuis plusieurs années, je continue à demander des informations et fait toutes mes réservations de voyage par téléphone à l agence de Maubeuge car je n ai pas trouvé dans les agences avoisinantes le même accueil et les mêmes services.J ai d ailleurs communiqué avec l agence la semaine dernière et j ai eu toute satisfaction. Je remercie le personnel de cette agence pour son proffesionnalisme. Travaillant également le commerce, je suis aussi confrontée à ce type de clients qui confondent service et esclavage!! Sans vous citer, Madame S....!!! Sachez que le respect de chacun contribue au bien etre de tous.....a méditer.... Salutations

Personnel très agréable et a l'écoute que ce soit Carole ou Chloé