SG

SG chartreux sont tous accueillant ,et surtout merci aux conseillers qui sont à l ecoute et adorable

A fuir 👎 Personnels désagréables ( Pas de communication, Froid...) 💤 Ça communiquées uniquement pour des offres commerciales...💅 Le relationnelle et absent .👌 🗨💬Prenz le temps de bien choisir vous conseillers...et par le logo de banque 💱

Agence à fuir ! La directrice et la directrice adjointe incompétentes au possible ! Elles Prennent les clients de haut, quand on leur pose une question . Ne sont pas capables de trouver d’alternatives ni de solution, et ne sont pas ouvertes à la discussion. Ont est tous clients dans un établissement , pas besoin d’abuser de son petit pouvoir pour traiter les gens comme des moins que rien.

Pour faire un transfert de compte après un déménagement il faut compter 4 mois, si on a des besoins administratifs: je dois retourner à ma ville natale pour avoir un document à 500 km. En plus on nous accueille même pas pour un renseignement, directement au micro à l’extérieur. Bravo pour l’accueil!

SG chartreux J ai fait récemment une ouverture de compte et je voulais faire un compliment car pas tt les conseillers sont super sympa mais celle qui me suit mme maeva et vraiment adorable je suis vraiment contente malgré ma situation elle a pas été désagréable Je suis contente vraiment de voir qui y’a encore des Conseillere super adorable

Prise de rendez-vous pour l’ouverture d’un compte. Rendez-vous attribuez à une personne non compétente dans le domaine. Très bien je me déplace alors pour rien… on m’explique que je vais devoir revenir avec un tas de documents (non spécifiés dans le mail de rendez-vous qu’il m’ont envoyé) pour ensuite revenir une troisième fois après selon eux une " étude de dossier ". On a l’impression qu’ils ne veulent pas que l’on aille chez eux. Je comprends les nombreux avis négatifs sur le site. Franchement ? à fuir.

Le manque d'effectif dans cette banque depuis presque un an a pour conséquent un manque de réactivité de la part des conseillers présents. Je m'adresse là au directeur d'agence: installer des guichets automatiques et limiter le contact humain ne va pas vers une satisfaction de la clientèle. Il serait souhaitable qu'il y ait suffisamment de personnel dans votre agence pour répondre rapidement aux demandes, et faire en sorte que le client se sente considéré.