SG

Cela fait maintenant 5 mois que j’ai fait une demande de clôture de mes comptes chez eux, et rien n’a été fait jusqu’à présent. Je me déplace en agence presque chaque semaine pour relancer et insister mais à chaque fois ils me disent qu'ils s'en occuperont sans qu’aucune action ne soit prise. Résultat : je suis obligée de subir des prélèvements mensuels sur ces comptes qui auraient dû être fermés depuis très longtemps. Quand j'appelle, personne n'est disponible. Et quand je vais en agence, ma conseillère n'est jamais présente, je n'ai jamais pu la voir en tout cas. J’ai même pris un rendez-vous téléphonique avec elle, rendez vous qu’elle n’a jamais honoré. Je suis extrêmement déçue par ce manque de sérieux et de professionnalisme.

J’ai été accueilli par Agnieszka Serwa, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Dès le premier contact, elle a su créer un climat de confiance grâce à son écoute attentive, son professionnalisme, et surtout ses conseils clairs, avisés et parfaitement adaptés à ma situation. C’est rare de croiser des conseillères aussi impliquées, souriantes et humaines. Merci encore pour votre disponibilité et votre sens du service 👏👏 Une vraie perle à la Société Générale ! 💼🙌

Choisir société c'est bien prévenir pour demain

J'étais reçu par Mme Rabiaa Saadallah,une fluidité et un professionnalisme de niveau Mercii

Hyper satisfait de la réactivité du personnel de cette banque Grand. Merci.

2 étoile pour la proximité de mon domicile sinon ... à l époque d internet et des services toujours moins chers , un point de vente se devrait d avoir un personnel au top pour faire " oublier " les frais qu’une agence entretient. La directrice notamment , c est cette qui a clôturé la l agence de Vanves, on dirait tout sauf une directrice d agence. Langage bcp trop cru et familier, allure " trop cool " pour son statut ... on se demande où on est franchement. Je ne vais pas M’étaler et décrire la scène à laquelle j ai assisté mais bon, je trouve ça déplorable. La petite de l’accueil était ok, sans plus. Un des conseillé avait l’air, lui, souriant et avenant mais je n ai pas traité avec. Bref , Les agences étaient mieux tenues il y a quels années, souvent grâce à leur conseiller à l’accueil, maintenant, tout par à volo ... vive internet !

Satisfaite de l'agence. Ma conseillère est très courtoise,rien à la clarté des informations est au top