Harmonie Mutuelle

J'ai été merveilleusement conseillée par madame Scavia, que je recommande particulièrement. Elle a été a l'écoute de mes besoins mais également de l'urgence de ma situation. Très professionnelle, elle a su m'accompagner dans ma demande et mes besoins. Merci pour ça.

Je m’étais rendue à l’agence Harmonie de Lunéville pour obtenir un simple devis, en tant qu’ancienne cliente. J’avais dû quitter la mutuelle à l’époque en raison d’une obligation liée à une mutuelle de groupe, mais je souhaitais revenir en toute confiance. Je ne comprends absolument pas les avis élogieux concernant Monsieur Drouin. Mon expérience a été tout l’inverse : un accueil assez sec, une attitude hautaine, et surtout aucun effort pour comprendre ou traiter ma demande. Je suis ressortie de l’agence avec plus de questions que de réponses, et le sentiment très désagréable de déranger. Si c’est cela leur conception du service client, il serait temps de revoir les fondamentaux. Très déçue par cette agence et par l’attitude de son personnel. Je déconseille fortement. À l’inverse, en sortant, je me suis dirigée vers Accoris Mutuelle, où j’ai été accueillie chaleureusement. La conseillère a pris le temps de tout m’expliquer clairement : les garanties, les formules, les tarifs… tout était limpide. Une vraie différence de qualité d’accueil et de service.

Je tenais à remercier vivement monsieur Hagen Maxime pour son écoute son sérieux et son professionnalisme ...il a su rapidement trouver des solutions adaptées à mes attentes.

Agence très spacieuse. Personnel très accueillant, à l'écoute, conseille ou résoud nos problèmes concernant les remboursements. Adhérente depuis plusieurs années, je recommande vivement ☝️

Ayant eu un petit souci de remboursement, j'ai contacté M. DROUIN de l'agence Lunéville qui a résolu mon problème avec une très grande compétence et une rapidité extraordinaire puisqu'en moins de 2 jours ce petit problème a été résolu. Je conseille vivement cette agence et son personnel au top.

Bonjour, Apres 3 mois de demande d'explication pour un remboursement, ma conseillère Anny ce jour m'a enfin expliqué pourquoi j'avais une différence de montant. Elle est très aimable et réactive à nos demandes et a fait tout pour avoir une réponse. Je la remercie beaucoup.

Je tiens à remercier Monsieur Droin Stéphane pour son accueil ses conseils en terme de contrat il mérite une note de 10 voir plus car je suis adhérente harmonie c'est un excellent conseiller pour la clarté et sa vivacité d'esprit dans sa relation clientèle. Je suis entièrement satisfaite des contrats que Monsieur Droin m'as proposé et je n'hésiterais pas à en faire d'autres avec Monsieur Droin je lui souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement Madame Lecomte delphine.