Crédit Mutuel

parce que je ne peux pas mettre 0 étoiles ! une assurance de merde!!!! j'ai un sinistre en cours avec eux depuis début mars, toujours pas de nouvelles ils font les morts j'ai 12 000 € dans la nature et je dois régler mes artisans qui sont venus faire les travaux, a fuir!!!!!!!! hâte d'avoir mon rendez à ça peut vous arriver avec julien courbet on va rigoler sur le plateau devant des millions de français !

Une catastrophe.. Client depuis 4 ans, aucun suivi clientèle, à la moindre demande tout est impossible.. Le seul côté positif est la plateforme téléphonique qui est plus réactive que notre conseillère. Pour cette qualité de service, Nous allons transférer nos compte vers des banques en lignes où nous aurons les mêmes voir plus de retours positifs.

Malheureusement mon expérience avec le Crédit Mutuel vire au désastre, mes virements (vers un compte français) prennent un temps inconsidéré pour être validés (lorsqu'ils le sont). C'est simple, j'ai l'impression d'être sous tutelle ! Je ne parlerai pas des mauvais renseignements que j'ai pu avoir lorsque j'en avais besoin par le passé. La conseillère actuelle répond à un message sur deux, messages qui me sont d'ailleurs très désagréables à envoyer, on dirait que je dois supplier pour qu'ils daignent traiter ma demande. Cette situation est assez insupportable.

Bonjour, pour tous ceux qui sont à leur compte, ceux qui souhaite avoir un conseiller pro fuyez !!!! Ce n'est pas de bon conseiller pro, ils ne vous écoute pas, ne sont pas compréhensible, ne savent pas certaines différences, ne se mettent pas à jour dans l'actualité du monde. Je changerais de banque dès que possible. Pour un conseiller normal, si vous êtes salarié mensuellement tant mieux pour vous, vous ne serez jamais embêter. Ah oui est parfois être une femme on se fait avoir c'est sympas.

Bonjour, cliente fidèle depuis des années, je n'ai eu aucun soucis. Nouveau conseiller au top ( Mr Broda), j'ai pu récemment faire des démarches administratives et il y a eu une bonne communication par mail ce qui m'a évité le déplacement avec de jeunes enfants . Je recommande. Emilie.

Accueil inexistant et si vous souhaitez un renseignement faudra repasser... Je me suis déplacée pour un changement d'adresse, et pas compétent pour la mettre à jour. A fuir, d'ailleurs j'ai tout clôturé de là bas car si un changement d'adresse est problématique je n'ose pas imaginer le reste !

Cliente depuis mon adolescence, j’ai toujours été satisfaite par le crédit mutuel. M. Musialowski est très réactif aux demandes, à l’écoute des besoins et a toujours de bons conseils. L’accueil de l’agence de Liévin est également très agréable.