La Poste

Si je choisis la livraison à domicile, c’est pour être livré à domicile pas pour que le livreur m’appelle afin que je descende. Ce n’est pas à moi de gérer vos contraintes de véhicules ou votre logistique. S’il y a un choix entre livraison à domicile et point relais ce n’est pas sans raison. Dans le cas contraire, j’aurais choisi un point relais. J’ai expliqué au livreur que je venais de sortir de l’hôpital, que j’ai été opéré et que je ne peux pas descendre. Il m’a répondu que le colis serait alors renvoyé au bureau de poste. Très bien, qu’il soit retourné à l’expéditeur carrément mais c’est dommage de travailler tout le monde pour rien. Cela pose tout de même la question d’une mauvaise gestion de votre logistique.

je ne suis présenté ce jour à 11h53 à la poste du Pré Sait Gervais. Le rideau était partiellement baissé. J'ai demandé à retirer mon colis. Il m'a été répondu que la poste était fermée car il n'y avait plus personne dans l'agence !!! La personne a refusé de me délivrer mon colis . L'horaire de fermeture le samedi est bien 12h00. Il est inadmissible de ne pas respecter ces horaires de service au public. Soit il faut modifier les horaires et indiquer une fermeture à 11h50 soit il faut respecter l'obligation de service jusqu'à l'heure dite de fermeture. Merci

J’attendais un colis samedi matin : le livreur m’appelle, je décroche, il raccroche aussitôt et repart. Aucun passage réel, aucune tentative de sonner. On dirait qu’il est payé à la seconde. Aujourd’hui, rebelote : j’étais chez moi dès 8h. Le livreur passe à 9h30, ne sonne pas, ne m’appelle pas, et repart en indiquant qu’il n’a pas pu me livrer. À 16h, on m’appelle pour me dire que le colis est disponible à La Poste. J’y vais, on me dit qu’il ne le sera qu’à partir de demain. Donc on fait perdre du temps aux gens, on ne respecte pas les engagements de livraison, et en plus on les balade. À quoi bon payer un service si ce n’est pas pour faire le travail correctement ? Il serait peut-être temps que certains employés prennent leur rôle au sérieux. Cela dit, je tiens à souligner que les deux messieurs à l’accueil ont été très gentils, accueillants et ont vraiment essayé de m’aider. Merci à eux pour leur professionnalisme, malgré le reste.

Ce message s'adresse spécifiquement à Monsieur Bezat il se reconnaîtra.... Que doit on faire pour que vous répondiez enfin à nos demandes??? Non content de ne pas avoir accéder à nos multiples demandes depuis novembre 2024! Ce qui a poussé ma maman à ouvrir un autre compte dans une autre banque après 40 ans à la poste. Sans aucune justification, vous avez décidé seul de ne pas répondre à ses demandes de transfert de fond et même refuser le chèque émis par une autre banque pour ce transfert... Jamais disponible, perdant tous les documents qu ils nous demandent plusieurs fois de suite et j en passe.. Est ce que ce Monsieur qui est sensé servir ses clients à une hiérarchie à qui on peut s'adresser afin d'obtenir ce que légitiment on demande? Bien cordialement C. YASSINI.

Mercredi 2 juillet la levée s'est faite à midi et non pas à 17h comme tous les jours ! Nous n'avons pas été informé ni de papier mis sur la porte la veille, par conséquent mes courriers n'ont pas été expédiés le jour même mais le lendemain, c'est inadmissible si j'avais été prévenu j'aurais anticipé, par conséquent les commandes de mes clients arriveront tous avec du retard.

Alors que j'étais chez moi toute la journée à l'attendre, le postier a laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres plutôt que de me livrer le colis. J'ai payé pour etre livré pas pour recevoir un avis de passage. Je ne peux pas me déplacer a cause d'une opération a la jambe, donc comment je vais aller chercher mon colis en point de retrait ? Et impossible de les appeler car aucun numéro fonctionnel sur le site... Au Pré Saint Gervais, si un colis ne rentre pas dans la boite aux lettres, il ne sera pas livré. Le pire bureau de poste qui ai jamais été créé. A fuir de toute urgence.

Le livreur vrement n’essaie même pas il dit que n’a pas pu livré et moi j’ai suis chez moi et il retourne la commande. Vrement a le faire virer car pas de sens