Super U et Drive

Bonjour, Mon mari passe tout les soir faire des courses nous habitons le plessis depuis 1 ans et aujourdhui 20.02.2026 a environ 18h il est rentrer comme tout les soirs avec son sac a dos de sport avec effet personnel a l'interieur et le vigile lui a demander violament de laisser le sac a l'entree mon mari a repondu quil y avait ces effet personnel dedans et des quil sortait de la caisse il lui aurais ouvert. Le vigile a alors crier sur mon mari la mis a la porte du magasin comme un malpropre c'est ainsi que l'on traite les clients chez vous? Quel malheur. Je suis moi meme manager dans la grande distribution et c'est une honte on comprend pourquoi franprix gagne des client changer d'atittude ou de personnel car a force vous n'aurez plus personne qui viendra acheter chez vous et prenez les camera vous verrez que moi et mon mari passions souvent chez vous dommage

Je tiens à remercier Yohan, le caissier, pour son accueil chaleureux et sa gentillesse ! Il a été très agréable, souriant et professionnel du début à la fin. Grâce à son attitude positive et à sa bonne humeur, il m’a vraiment donné envie de revenir. C’est rare de croiser quelqu’un d’aussi attentif et bienveillant. Un grand bravo à lui — des employés comme Yohan font toute la différence. En revanche, j’ai été un peu déçue par l’attitude des dames de l’accueil, que j’ai trouvées assez désagréables.

Je suis très déçue de ce Super U. Cela fait plusieurs fois que je passe en soirée aux caisses automatiques et je tombe très souvent sur une hôtesse particulièrement désagréable. Ce vendredi 16/01/2026, aux alentours de 18h, je suis une nouvelle fois tombée sur elle. Lorsqu’un problème survient et que l’on lui demande d’intervenir, elle fait des réflexions déplacées, avec un ton condescendant et peu respectueux. Elle semble surprise que le client manifeste son agacement face à ce manque de professionnalisme. Le fait de mal parler aux clients semble, pour cette hôtesse, tout à fait normal. Ce type de comportement n’est pas acceptable dans un commerce, en particulier envers des clients. Il s’agit d’une dame aux cheveux courts avec un balayage blond.

j'aime bien ce magasin. Tous les caissiers comme Nicolas et toutes les caissières comme Gûlay ( je crois ) sont particulièrement aimables. Il n'y a qu'au rayon boucherie où je réserverai mon avis , quant à la couleur, de certaines viandes, sous emballage, proposées!

Venue faire qq courses ce jour, je suis passée aux caisses libre service. Je n'avais que 4 articles mais j'ai sollicité l'hôtesse à deux reprises l'une pour de la charcuterie à la coupe qui ne passait pas, l'autre au sujet de ma carte U. Celle-ci très mal aimable me disant que j'étais difficile. Je suis très déçue car fidèle cliente je me pose la question dans un autre super U

Je viens faire mes courses plusieurs fois par semaine et l accueil des caissières est très agréable et dans l empathie avec les clients , notamment Gulajue j ai vu hier Chaleureuse, aimable et souriante. C edt d ailleurs pour ces raisons que je reste Dans ce magasin

Très beau magasin, J’y fait mes courses chaque semaines , j’apprécie les produits U. Les hôtesses de caisse sont très aimables Les employés des rayons me semblent un peu stressés et courent tout le tant …mais qui Font de leur mieux pour nous servir… Ainsi que les hôtesses d’accueil qui me semble souvent un peu surmenés entre le dépannage des caisses, les réclamations des clients, les appels téléphoniques , des UBER à enregistrer… Mais qui font au mieux pour nous satisfaire, en particulier la dame au cheveux gris. Dans l’ensemble ils sont tous accueillants. C’est avec plaisir que je continue à faire mes courses dans ce magasin.