La Poste

Je commence par le point négatif : le facteur assigné à mon secteur n'a pas bonne réputation, et cela se ressent dans son travail. J'ai manqué plusieurs courriers car il ne prend pas la peine de chercher et ne respecte pas les consignes. ​Heureusement, j'ai fini par recevoir mes courriers grâce au chef d'équipe qui a repris la tournée durant l'absence du titulaire. Cela fait plaisir de voir un tel niveau de professionnalisme ; il est important de souligner quand le travail est bien fait 👌🏾. ​Je souhaite également mentionner Mme FRANCHET. Suite à ma réclamation, elle m'a contacté et a fait le nécessaire pour que mon courrier soit livré, malgré le non-respect des consignes par le postier. J'ai réussi à la joindre et elle a pu intercepter mon pli avant qu'il ne soit renvoyé à l'expéditeur. Elle s'est montrée extrêmement réactive. ​Un grand merci à elle

Un Mensonge. Bonjour. Il s’agit du colis CY261726582DE Hier déjà j’ai lu que je n’étais pas présent à l’adresse indiquée pour la réception ce qui est faux. En consultant ce jour (9h38) l’état de ma réception le même motif, c’est encore faux, je travaille à domicile. Ma sonnette fonctionne bien, aucune équivoque pour lire mon nom dessus. Je suis resté très attentif. Alors quelle est l’explication que vous pouvez me donner ? Au point où nous en sommes déposez le colis à la poste. Merci. Je ne suis pas satisfait du service. Bonne journée et bonne année.

Très déçue je ne mets jamais une seule étoile mais là je suis choquée. Le personnel ne sonne pas pour donner les colis ou les lettres A/R. De simples avis de passages sont laissés ! J'ai été voir au guichet je ne suis visiblement pas la seule personne a me plaindre de ce manque de professionnalisme. Il m'a été conseiller de laisser un avis alors je le fais ... Il suffit simplement de sonner pour que l'on vienne réceptionner ce qui nous a été envoyer plutôt que de venir faire la queue au bureau de poste et rajouter une charge de travail au personnel présent !

Le service postier est une catastrophe, auparavant on sonnait pour nous remettre les recommandés en main propre maintenant 0 appels sa laisse des avis de passage dans la boite à lettre directement ! De PLUS, concernant les colis c’est IDEM je ne comprends pas comment ce fait il que je passe des commandes et PAIE la livraison a mon domicile et qu’à plusieurs reprises le livreur mettent en point relais directement sans même passer par mon domicile alors que je suis présente vraiment du grand n’importe quoi

LRAR présentée le 2, avis de passage laissé le jour même annonçant la mise en instance en bureau distributeur à compter du 3 à 9h. Aujourd'hui le 4 à 11h, courrier introuvable, une préposée qui se prend pour je ne sais qui m'aboie dessus en me disant "je l'ai pas , je ne peux pas l'inventer" (sûrement, je vais le faire à ta place), en plus d'inventer une prétendue 2eme présentation, contradictoire avec l'avis de passage affirmant la mise en instance du courrier. La poste est dans son tort , en violation de l'article R.1-1-6 du code des postes et télécommunications, et de l'avis de passage qui m'est laissé. Et quand on est dans son tort, on s'écrase. C'est la 4eme fois qu'un courrier LRAR ne m'est pas remis dans les temps, mais les préposés précédents avaient la décense de reconnaître le manquement au service public que la poste doit à n'importe quel justiciable.

Venu ce jour pour déposer un colis, la dame m’indique d’aller sur les automates chose que j’ai déjà faite mais cela ne marcher pas je l’appel à plusieurs reprises elle me dit qu’elle arrive mais elle a fait passer 6 clients avant moi. Je préfère aller dans une autre poste que celle ci . Service clientèle 0 !!

Personnel accueillant et aidant, toujours prêt à nous renseigner. Ils m'ont prêté le chariot pour déposer un colis lourd dans ma voiture qui était garée en face ! Merci beaucoup