Crédit Agricole Nord de France

Très bon accueil téléphonique par une personne très compétente qui intervient immédiatement suite à un petit soucis concernant l'horaire d'un RDV dans une autre agence. Le Crédit Agricole est, sans conteste, l'une des meilleures banques en France. Je recommande !

Service qui laisse à désirer , conseiller pas au top du tout attendre 2 semaines pour une rendez qui au final ce fait par téléphone. Et devoir attendre après des papiers qui n’arrive pas au final ma demande n’avais même pas était prise en compte ! Je met une étoile car pas le choix mais je suis très déçus je pense vraiment a changer de banque ! J’ai changer d’agence en espérant avoir mieux ! Sa change toujours de conseiller mais aucun n’est compétent a Halluin !

Le service est devenue déplorable depuis quelques mois. Les conseillers disent qu’ils nous rappelleront 2 mois plus tard toujours aucun appel de plus la réactivité n’est plus au rendez vous c’est qui dommage puisque nous sommes au crédit agricole depuis des années nous pensons réellement à changer de banque.

15 jours pour être rappelée, finalement j’ai rappelé moi-même pour attendre de nouveau 10 jours pour un rdv téléphonique de 8 min avec de mauvaises informations. Après un mail donnant les bonnes infos, on me répond que le sous effectif ne permet pas de répondre correctement à ma demande. 4 semaines de perdues pour rien !

Suivi qui laisse à désirer. Vous demandez une ouverture de placement...j attends depuis quelques semaines...aucune nouvelle....???...Il y a quelques années une demande de petit crêdit voiture refusé car mon taux d endettement dépassait de 1 %...Crédit que j ai pu faire à la Maif sans aucun pb. CB sur laquelle on vous prélève 1 euros dés que l on retire 3 fois par mois dans d autres distributeurs... Un peu abusé quand votre banque ainsi que le distributeur de proximité sont en travaux depuis des mois....

Si je pouvais mettre 0 je l aurait ça fais deux mois que j ai pris rdv pour un crédit 3 fois que le rdv est reporter de leurs faute et bien sûr il appel la veille pour le lendemain....

Personnel qui se fout complètement de leur appareil qui ne marche pas . Fermer l'après midi alors qu'indiqué ouvert. Ne répond jamais au téléphone. Le pire crédit agricole de la région