cpam ermont

J'ai été très agréablement surprise par la qualité du service de la CPAM d'Ermont. La vigile à l'entrée était agréable et la conseillère qui m'a reçue a été d'une grande aide pour mon problème lié aux indemnités. Elle m'a également accompagnée sur d'autres démarches. Merci pour votre efficacité.

Un service médiocre. J’écris rarement des avis négatif mais là c’est trop. 3 mois qu’un document a été déposé. 3 mois que j’attends un remboursement. Ils sont bien sûr impossible à joindre. Lorsque je me rend dans leur locaux (sur leur plage horaire bien réduite) on m’apprends qu’ils ont tout simplement perdus mes documents et que je dois retourner voir mon practicien pour ré éditer une fiche et la re déposer. C’est un scandal d’en arriver à un tel niveau.

Si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais mis mais faut mettre une étoile pour faire son commentaire Service catastrophique incompétent est trop long pour valider un dossier et chaque mois ils demandent un nouveau papier au lieu de donner la liste une fois pour toute, sans parler des renseignements téléphoniques 3 personnes donne des informations différent. Et entre-temps je paye les consultations à plein pot

NULLE, NULLE ET NULLE !!!! Cette agence ne mérite même pas 1 seule étoile !!!! FUYEZ LOIN LOIN MAIS TRÈS LOIN DE CETTE AGENCE !!!! Aucune réactivité, d'une lenteur incroyable dans la prise en charge et les réponses aux demandes !!!! Je n'ai jamais vu cela!!! Lorsque vous arrivez sur place, elles passent leur temps à papoter, vous les dérangez et votre demande est très vite expédiée !!!! DE L'INÉDIT !!!! Plus de 6 mois d'attente pour recevoir une nouvelle carte vitale!!! Également, plus de 3 mois pour des remboursements de frais... Et j'en passe...!!! FERMEZ CETTE AGENCE FRANCHEMENT !!!! ELLE NE SERT STRICTEMENT À RIEN !!!!

Très bien reçue en général (vigile, accueil des agents ou pour des renseignements divers ou plus précis). Merci à eux et elles pour leur patience

Ne surtout pas venir vers midi, c'est leurs dernières demie-heures à tenir aux nénettes de l'accueil et elles sont hyper désagréables, vous parlent comme si vous aviez du mal à comprendre le français et vous envoie balader en vous donnant des réponses très approximatives jusqu'à en oublier le vouvoiement ! Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je l'aurai fait, c'est scandaleux !!!!!

Un accueil très agréable du vigile qui m'a même expliqué comment utiliser la machine extérieure pour mettre à jour ma carte vitale. Des conseillers disponibles et agréables à l'intérieur. En 15mn j'ai pu avoir la réponse à toutes mes questions et imprimer les documents nécessaires. Merci pour l'accueil!