Must - Agence Epinal

Plutôt déplorable !! Par exemple : problème de VMC , rdv technicien 1 mois plus tard !! Je peux comprendre que les techniciens on un emploi du temps bien chargé, mais je pense surtout que cette entreprise se surcharge aux vues de ses effectifs et ne sait pas gérer les urgences : 1 mois d’attente pour VMC alors qu’il y a chaudière à gaz 🤨🧐 … et je parle pas de ma porte d’entrée … 3 rdv techniciens pour remplacer une gâche … toujours rien de fait , ça fait plus d’1 an 😡… qui plus est , ils ne doivent pas gérer grand chose puisque la plateforme téléphonique n’est pas baser en France !! Et nous , en attendant , on paie 😡

Je suis outrée de payer 7 euros ou 8 pour un service non compétent et menteur!!!! Ils envoient des gens qui ne sont pas qualifier et savent rien branler ... marre de payer pour des incompétents menteurs et fainéant en se qui me concerne! Et qui concerne d autre voisins du quartier un ras le bol!!! A chaque fois mon mari doit intervenir car ils sont incapable 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 obliger de mettre l étoile mais ça en mérite pas une seule! Cette boîte sert à rien !

déplorable ! depuis l'année dernière , je n'ai pas de visite de contrôle , appeler 2fois une plateforme vous répond qu'il envoie un mail, aucune réponse de must , l'année 2025, un passage de contrôle , une notification afficher à l'entrée de l'immeuble, tout les numéros des locataires sont notées , mon numéro n'est pas noté pour le contrôle ! je les appelle naturellement je tombe sur pleine forme qui soi-disant fera le nécessaire j'attends toujours la réponse

Déplorable !!! J'avais rdv un après-midi et ils sont jamais venus! Je téléphone c'est une plate-forme et ils me disent qu'ils ma appelé le menteur qu'il est...c'était un vendredi le 7 novembre pfff menuisier de pacotille

Rvd en septembre pour visite annuel,resté toute la journée chez moi et personne n'est venu 😡 recontacter par mail pour donner une date de disponibilité et jamais de réponse de la part de la secrétaire 😡 a ce demander a quoi sert ces gens là....apres on va nous trouver désagréable avec...et on paye un service par mois pour ca ....

Le technicien du secteur sympa , le standard est incompétent , non réactif , ne prend pas les rdv , le coordonne pas entre les clients et le technicien, et fond déplacer le technicien pour des photos , SUPER !!!!!

Service incompétent et éclaté ! Ceux qui travaillent dans les bureaux ou a l’accueil ne sont pas à l’écoute du pb. Les technicien sont surchargés et se trompent mm de date de passage et en plus c'est à toi de t’adapter et poser des congés pcq eux ce sont trompés de date. Et On paye des charges pr ce niveau de service. C'est déplorable !! De plus, habituellement on te mets un rdv soit le matin soit l'après-midi mais mtn c'est la journée entière que tu dois attendre sans savoir à quelle heure ils passeront. Genre les gens, ils peuvent sortir du travail comme ça normal qd eux sont devant chez toi. Must = nul