Logista Hometech Douai

Aucun sérieux de leur part pour les rendez-vous. Ça fait 5 fois que je poses des journées pour au final qu’ils ne se pointent jamais ou soit parce qu’ils me donnent le mauvais jour. Ou sinon c’est soit ils viennent à des jours complètement random sans prévenir donc évidement je ne suis pas là… et j’en passe je pourrai en faire un livre. Que des problèmes finalement, aucune fiabilité. Je perds des jours avec mon travail à cause de votre manque de professionnalisme.

Surtout ne faites pas appel à cette agence ce sont des incompétents!!!! 3 semaines que ma chaudière est en panne donc plus d'eau chaude ni de chauffage et le jour de l'intervention le technicien me dit qu'il n'a pas la pièce car elle est dans le camion d'un collègue et qu'il va revenir le lendemain à la première heure.Résultat plus de nouvelle ! J'ai dû les appeler plusieurs fois et quand enfin un technicien repasse ce n'est plus 1 pièce mais 3 qu'il faut changer mais il faut commander donc 1 semaine de plus sans chaudière !!!! Ce n'est pas la première fois que sa nous arrive, étant locataire nous n'avons malheureusement pas le choix de les contacter.

Vraiment aucune considération.. ma maman de 90 ans actuellement soignée pour une bronchite, se retrouve sans chauffage ni eau chaude.. j'ai constaté logista qui me donne une date d'intervention le 24 octobre.. pour eux ça n'a pas de caractère prioritaire.. imaginez une personne de 90 ans devant faire chauffer de l'eau dans une casserole pour se laver.. si jamais il arrivait quelque chose, je porte plainte...

Je suis locataire. Je donne 0 étoiles pour ce chauffagiste et encore plus les secrétaire mal honnête, insultant et harcelant pour que l'on effectue leur prestations à leur guise , quand eux le désire. Il me demande de changer un bouchon de robinet de gaz en pleine période de fêtes et de Noël alors que cela fait plus de 10 ans que celui ci est périmée et c'est maintenant que ces monsieur, dames se décident et me harcèle à se que ce dernier soit changer avant la fin de l'année le 31 décembre. Franchement ces personnes ont une vilaine dose dans la tête. Je deconseille très fortement cette entreprise et le service client . A fuir comme la peste , tant ils sont désagréables, narquois et mal honnête.

Je me demande sur quelle critère kn bailleur social puisse choisir cette entreprise. Une catastrophe tant les techniciens que les personnes à l'accueil. Rendez-vous au minimum 2 à 3 semaines quelque soit le problème. À l'accueil, des cas sociaux Les techniciens d'une incompétence inégalé.

Entreprise très efficace et respectueuse dans son travail. Rapidité d intervention à l écoute de mes doléances. Je recommande très fortement Logista

Je suis locataire, Logista intervient pour le bailleur ... ma chaudière gaz est en défaut depuis la révision annuelle en juin dernier, (fait par cette société) les délais d'interventions sont extrêmement longs. Malgré environ une dizaine d'interventions la panne est toujours d'actualité ! la dernière intervention, hier se solde par un statut quo !!! Doit on parler d'incompétence après autant d'interventions ? ... je ne parle pas du temps perdu à attendre le passage du "technicien" et les nombreux appels téléphoniques ... bref à fuir !!!!