Caisse d'Epargne Combs-la-Ville

Je suis très satisfait de cette agence. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et à l’écoute. Mes démarches ont été traitées rapidement et avec beaucoup de clarté. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son sérieux.

Expérience très décevante. Compte épargne ouvert sans respect clair des autorisations nécessaires. Demande de clôture envoyée depuis plus d’une semaine, relances effectuées, promesse de rappel… toujours rien. Il est étonnant que l’ouverture d’un compte se fasse rapidement, mais que sa fermeture devienne soudainement compliquée. Un minimum de sérieux et de réactivité serait apprécié.

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Mme Bars-Doumane, de la Caisse d'Épargne pour son professionnalisme et son engagement. Un accompagnement sérieux et une relation de confiance que je souhaite souligner.

Je me suis rendu à l’agence Caisse d’Épargne de Combs-la-Ville le 04/10/2025 afin d’obtenir un chèque de banque. Mon agence d’origine étant située à Colombes, un appel avait été effectué deux semaines auparavant pour connaître les modalités d’émission d’un chèque de banque depuis une autre agence. Il nous avait alors été précisé par l’agence de Combs-la-Ville qu’une simple validation via l’espace client serait suffisante — ce qui a bien été réalisé dans les délais. Cependant, une fois sur place, la conseillère à l’accueil a refusé de nous délivrer le chèque de banque, en contradiction avec les informations précédemment fournies. De plus, son attitude s’est révélée particulièrement désagréable et peu professionnelle, ce qui a rendu la situation d’autant plus frustrante. Je suis très déçu par l’accueil et le service de l’agence de Combs-la-Ville.

Je tiens à remercier la réactivité d’une part de mon précédent conseiller Mr Clemente qui a toujours fait preuve d’aide rapide et précieuse. Je suis ravie aujourd’hui de retrouver la même chose avec de la part de Mme Bars-Doumane qui a su réagir rapidement à mes demandes spécifiques avec une bienveillance remarquable. Merci à vous.

Equipe très serieuse et disponible. Des années que je suis cliente, je n'ai jamais été déçue. Par ailleurs, on me propose toujours ce qui est parfaitement adaptée à ma situation.

je suis très satisfait de mon agence. Ma nouvelle conseillère Rachida Mokhtari est très réactivité et professionnelle