Vallée Sud Habitat

Je souhaite partager mon retour très positif concernant vallée Sud Habitat Clamart. L’accueil y est toujours chaleureux, le personnel à l’écoute et très professionnel. On sent une réelle volonté d’accompagner les habitants avec bienveillance et efficacité. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre engagement, enfin un peu d’humanité !

Bonjour JE SUIS DANS UN LOGEMENT SOCIALE QUI ETS GÉRÉ PAR VALLÉE SUD CLAMART. CZST LA 4EME FOIS QUE LA CHAUDIÈRE TOMBE EN PANNE JE DEMANDE DE CHANGE ET ON ME DIT QUE CEST COMME ÇA DANS TOUS LES APPARTEMENTS !!ON ME TROUVE AUCUN SOLUTION !! CEST CATASTROPHIQUE LE SERVICE VALLED SUD ON T IGNORE ON TE DIT OK OK RIEN EST FAIT. IL FAUT CHANGE LA CHAUDIÈRE !!CEST SIMPLE CEST PAS NORMAL QUE TOMBE EN PANNE CHAQUE TROIS MOIS !! BORDEL

Mon conjoint a voulu déposer un panier le lundi il est marqué ouvert alors qu'ils sont fermés .Veuillez revoir vos horaires

Rien est fait lumière jour et nuit depuis mi octobre dans les escalier signalé des dizaines de fois et rien réponse on est au courant on s’en occupe depuis 3mois 1/2

Service inhumain. Même en restant poli et respectueux, ils ignorent totalement les demandes, y compris celles de familles en grande difficulté. Si vous insistez un peu trop à leur goût pour un rendez-vous ou des nouvelles de votre dossier, ils n’hésitent pas à porter plainte. Aucun sens d’humanité ni de compassion dans leur gestion.

Je prends des journées sur mes congés annuels pour rdv avec technicien pas de tranche horaire de passage. Il est 16 h 50 et aucne visite du technicien. Je risque d'épuiser mes congés annuels à force d'être absente pour "attendre les techniciens"

Standardiste malaimable et surtout incompétente ce 5/07/22 à 12h20, je lui demande un renseignement concernant un chauffe eau elle m'explique qu'elle ne peut rien faire, j'insiste auprès d'elle en lui expliquant que malheureusement j'attends le changement de mon chauffe eau car plus d'eau chaude depuis plus d'un mois et que d'habitude la dame de l'accueil arrive à me renseigner plus ou moins sur l'avancer du dossier, hors celle ci refuse et est limite agressive au téléphone. Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires désagréables mais la moindre des choses c'est de répondre aimablement aux gens surtout quand on est incompétente..!!