Digit RE Group - Campus

Les commentaires négatifs ne m'étonnent pas. Dégât des eaux depuis 2 ans ils renvoient la balle aux assurances alors que j'ai pris l'assurance qu'ils m'ont proposé ne rappellent pas et ne sont la que pour encaisser l'argent n'allez jamais chez eux je vais vite changer d'agence . Dans ces cas ca ça ne sert a rien de passer par une agence a part pour perdre de l'argent.

Il est regrettable de constater des expériences négatives avec des entreprises comme Digit RE Group - Campus. Les propriétaires et locataires peuvent se sentir désemparés face à un service qui semble peu professionnel et peu attentif à leurs préoccupations. Les remarques désinvoltes, telles que " bah vous avez signé lol ", venant de la femme du service location, témoignent d'une attitude hautaine et hypocrite. Cela dénote un manque de respect et de considération pour les clients, qui sont souvent à la recherche d'une communication sérieuse et d'un soutien dans leurs démarches. Il est crucial de travailler avec des partenaires qui affichent un souci véritable pour leurs clients. Les pratiques de Digit RE Group laissent penser qu'il vaut mieux se méfier et chercher des alternatives plus dignes de confiance pour éviter des désagréments inutiles.

Ne pas travailler avec eux ; c'est une règle absolue que je recommande. Côté propriétaires, vous n'êtes même pas prévenu lorsqu'il y a un départ de locataire et ils sont capables de ne pas vous en trouver un nouveau pendant un mois. Côté locataire et j'en ai été : ils jouent avec votre caution pour faire leur beurre quand ils sont en litige avec le propriétaire et changent les méthodes d'évaluation pour les états des lieux afin de vous entuber : c'est strictement interdit d'après l'Article 3-2 de la loi ALUR du 6 juillet 1989. Personnellement, s'ils vont au bout de leurs intentions, je les attaque !

Ne confiez surtout pas votre bien à cette entreprise. Elle sera bien à l'heure pour prendre sa commission, mais sera absente lorsqu'un litige arrivera. Cela fait 3 ans maintenant qu'un litige concernant 3 dégats des eaux sont ouverts avec refus de prendre en charge les réfections. Mes locataires sont partis il y a 6 mois et je me retrouve avec un bien que je ne peux ni louer, ni vendre sauf à prendre à ma charge les travaux. LAMENTABLE !!!

Cela fait des mois que je signale des problèmes graves dans mon logement à l'agence, notamment des dysfonctionnements liés à la sécurité, malgré plusieurs tentatives d'intrusion type cambriolage depuis 6 mois. J’ai passé des heures à rédiger des mails détaillés, mais la personne censée suivre mon dossier ne fait absolument rien. Non seulement elle ne répond pas ou très tardivement, mais elle est également partie en vacances plusieurs fois sans même organiser une passation de dossier, alors que je suis en danger dans mon propre appartement ! La gestion est catastrophique, aucune prise en compte des urgences, c'est tout simplement une honte. Je déconseille fortement cette agence qui ne fait pas son travail et met en péril la sécurité de ses locataires.

Je suis extrêmement déçue par cette agence. J’ai rendu l’appartement dans l’état prévu à l’état des lieux de sortie, mais cette agence insiste pour que je continue à payer le loyer, même après avoir quitté le logement. C’est totalement inacceptable ! Aucune explication claire n’a été fournie, et j’ai l’impression d’être pris en otage. La communication avec l’agence est très mauvaise, ils sont difficilement joignables et ne répondent pas aux demandes de clarification. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui semble plus intéressée par l’argent que par la satisfaction de ses clients.

Par quoi commencer.... - Ils vous comptent des " frais de papeterie " alors que tout est traité par mail. Jamais je n’ai reçu de courrier papier de leur part. - Pour une fin de location ils vous proposent : " voulez vous que l’on s’occupe de l'état des lieux ". Question à laquelle je réponds oui et je n’ai pas plus de précision. Le jour de cet état des lieux c’est une entreprise qui a été mandatée par eux et cette intervention m’a été facturée 96€. Quand je leur écris pour leur faire part de mon mécontentement du fait de ne pas avoir été mise au courant de cette somme, leur réponse est plus qu’irrespectueuse en me faisant comprendre que c’est ainsi et c’est tout. - je demande à mettre en place un échéancier pour ma locataire qui me doit de l’argent afin de faciliter ses paiements. Ils sont d’accord avec ça et le valide.... tous les mois ils redemandaient à ma locataire la somme totale qu’elle me devait.... 1 étoile... car je suis obligée. Je ne recommande pas du tout. Aucun interlocuteur disponible par téléphone, tout par mail.