Selectour - Pyramide Voyages

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Maroc grâce à l’organisation irréprochable de l’agence. Tout était parfaitement préparé : les hébergements, les excursions, les transferts et les conseils utiles pour profiter pleinement du voyage. Nous tenons à remercier tout particulièrement Alain et Francine pour leur écoute, leur disponibilité et leur bienveillance du début à la fin. Grâce à eux, ce voyage a été une expérience inoubliable, remplie de découvertes et de moments authentiques. Nous recommandons cette agence sans hésiter !

Nous avons contacté cette agence en mi-janvier pour organiser un séjour d’une dizaine de jours en Islande. Le conseiller nous a rapidement informés que nous nous y prenions tard, ce qui entraînerait une hausse des prix. Nous avons donc réagi rapidement en fournissant toutes les informations demandées pour avancer. Cependant, mon compagnon a dû se rendre à l’agence à trois reprises, passant à chaque fois plus d’une heure sur place. À chaque rendez-vous, une nouvelle feuille de renseignements était remise, et nous devions répéter les mêmes informations. Ces rendez-vous ont été une véritable perte de temps, car malgré un dossier complet fin janvier, nous n’avons reçu un devis qu’un mois plus tard, avec la précision que l’agence serait absente jusqu’au 6 mars pour un séjour en Islande. Il est regrettable que, malgré nos efforts et attentes, l’agence n’ait pas été en mesure de nous fournir un service à la hauteur. En fin de compte, nous avons contacté Island Tour, qui, en l’espace de 48 heures, nous a fourni un devis complet et précis, avec un service professionnel et réactif. Cela fut une aventure, certes, mais malheureusement pas celle que nous avions espérée.

Nous avons passé un excellent séjour en Tunisie. Merci à Francine et Alain Bataille pour leurs écoutes, quant à nos souhaits, et leurs conseils. A très vite pour nos prochaines vacances.....

Nous avons confié plusieurs fois nos vacances en famille à Francine et Alain. Ils ont su respecter notre budget, nous faire des propositions alternatives quand il fallait. Je recommande sans hésitation, favorisons l'humain et ses précieux conseil et une garantie certaine en cas de pépin.

Mes filles et moi avons passés de superbes vacances et inoubliables au sein de l'hôtel The Mirage à Hammamet où nous avons été surclassés. Merci pour tout, je referai appel à vous c'est sur.

Très déçue du manque de sérieux et de professionnalisme. Je me suis présentée à l’agence il y a 3 semaines pour un devis. On m’a dit que je l’aurai dans les deux jours par mail. J’ai rappelé 3 fois depuis… et je n’ai tjr pas le devis qu’on m’a garanti. (Sachant qu’on m’a dit " il faudra être réactif une fois que vous aurez le devis parce que les prix évoluent rapidement. ") C’est dommage.

Première expérience avec cette agence de voyage. Aucun regret. Accueil chaleureux. Bonne humeur, humour et surtout très compétents et de bons conseils. M.et Mme Bataille font tout pour trouver le voyage qui nous convient. Je suis ressortie satisfaite de l’agence avec un voyage en poche. Hâte de partir ! J’y retournerai pour mes prochains voyages