Lyon Métropole Habitat - agence Porte des Alpes

Ascenseur en panne depuis le 27 octobre au 162 Av Saint-Exupéry ! Malgré plusieurs interventions rien n’est résolu : l’ascenseur retombe en panne dès la semaine suivante Les justifications non prouvées comme "quelqu’un a renversé de l’eau", sont totalement inacceptables sans rapport technique officiel Il s’agit d’un manquement grave à l’obligation d’entretien et d’une négligence qui met en difficulté tous les habitants de l’immeuble. Nous, résidents du 162 Av Saint-Exupéry, sommes unanimes : une réclamation collective est en cours auprès des autorités compétentes Situation indigne d’un service censé être professionnel

On m'a donné rv au mauvais endroit vers une agence désaffectée, lorsque j'appelle pour avoir le bon endroit, la personne est très désagréable au téléphone. C'était quasiment de ma faute si je n'étais pas à l'heure. Agence très froide et exiguë exactement comme la dame qui m'a accueilli.

Même une étoile c’est trop ! Sans parler des infestations tout les 4 matins de cafards ,punaise de lit …etc ,sans parler également de la saleté des parties communes que JE NETTOIE MOI MÊME car hors de questions de vivre dans ces conditions ,le manque de stationnement,l’état des appartement qui se dégrade de plus en plus ,aujourd’hui métropole habitat a battue le record, 3 mois et demi sans ascenseur 3 MOIS ET DEMI !!!!! réparer 4 jours et hop encore une panne ,des voisins âgée qui ont pas pu sortir pendant 3 mois car impossible pour eux de remonter les 5 étages c’est juste inadmissible c’est des humains tout comme vous qui sont privé de vie social sans parler de leurs cours ou ils sont obligé d’attendre qu’un voisin sois disponible pour leurs faire leurs provisions ,on les appelles pour avoir des informations et devinez quoi ? Ils ont en pas ! Fuyez ce bailleurs le plus loin possible .

Vous voulez vivre dans une résidence qui à souvent son ascenseur en panne (par contre vos charges augmentent chaque année sans problème) , louer un logement chez eux! 2 jours sans ascenseurs dans une résidence avec des personnes ayant des jeunes enfants et des personnes âgées (dont la plupart vivent entre le 3 et le 7 ème étage)! J'appelle pour le signaler on me sort "oui c'est à cause d'une pièce défectueuse, j'aurais plus d'informations dans l'après-midi, donc rappeler dans l'après -midi) .......

La pire agence que je subits, malheureusement (je ne suis pas le seul j'imagine), son incompétence et la malhonnêteté professionnelle et pourtant, j'étais du domaine, pendants une décennie. Jamais de ma vie j'ai vue, un tel service (accueil, orientation, propositions de solutions...etc Rien!) dans l'administration publique française, je ne sais pas, si la direction générale, est au courant, mais franchement, si elle l'est pas , c'est une catastrophe,si elle l'est, beh c'est la fin du monde. Où va la France?

Le bailleur le plus incompétent qu'il m'ait été donné de rencontrer. L'acrimonie dont fait montre ce tenancier véreux de galetas - que, parfois, il ose louer à des tarifs défiant la décence - le dispute aux frustrations de ses sous-fifres, nées d'un avancement entravé par leur honteuse impéritie. Son agence de Bron est la quintessence de ce qui se fait de pire en la matière !

Honnêtement, je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou se moquer du monde! Exemple récent : En plein covid, pas de nettoyage des parties communes pendant plus de 15 jours.