SG

Je tiens à partager mon excellente expérience avec Madame Richard au sein de la Société Générale de Brie. Dès nos premiers échanges, elle a su me mettre en confiance grâce à son écoute, son professionnalisme et sa grande disponibilité. Ses explications claires et sa réactivité irréprochable m’ont convaincue d’ouvrir un compte dans cette banque en toute sérénité. Aujourd’hui, je me projette pleinement dans des projets futurs en sachant que je peux compter sur une conseillère digne de confiance, impliquée et toujours à l’écoute. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans hésiter.

Expérience très décevante avec l’agence Société Générale de Brie-Comte-Robert. Cliente de la Société Générale depuis de nombreuses années, c’est la première fois que je suis confrontée à un tel manque de professionnalisme. Lors d’un appel téléphonique, la conseillère s’est montrée désagréable, expéditive et peu compétente, incapable de répondre à mes questions ou de proposer la moindre solution. L’échange a été brutalement écourté par un " on arrête la discussion ", sans considération pour le client. Aucun sens du service client, aucune écoute, aucune solution. Une attitude inacceptable pour une agence bancaire, et particulièrement regrettable pour une enseigne comme la Société Générale. Dommage... je vais aller ailleurs car le respect du client est non négociable... Au passage, elle devrait changer de métier et pas faire de la relation client !!

Depuis que j’ai transféré mes comptes à l’agence de Brie-Comte-Robert, je suis satisfait de la qualité des réponses. Ma conseillère Mme Virginie LEFAIX, au top, très réactive. L’ensemble de l’équipe de l’agence, aussi disponible et efficace, je recommande vivement.

Une mauvaise expérience avec l’agence Société Générale de Brie-Comte-Robert. J’ai eu au téléphone une conseillère particulièrement désagréable, qui n’a pas su répondre à mes questions ni proposer de solution à mon problème. L’échange a été interrompu de manière abrupte, avec des propos du type " on s’en arrête là ", sans aucune volonté d’écoute ou d’accompagnement. Je suis très déçu.

Franchement, une catastrophe totale. J’ai une carte Visa Premier, censée offrir un service de qualité et une tranquillité d’esprit, mais c’est tout le contraire ! À chaque fois que j’utilise ma carte, j’ai des galères : paiements refusés sans raison, transactions bloquées alors que tout est en règle, et aucune explication claire. Résultat : tu te retrouves bloqué au moment de payer, que ce soit en magasin, sur Internet ou même à l’étranger — une vraie honte pour une carte dite "haut de gamme". Et le service client, n’en parlons pas… Tu peux les appeler autant de fois que tu veux, personne ne règle jamais rien. Ils te transfèrent, te font patienter, promettent des rappels qui n’arrivent jamais, et au final tu restes avec tes problèmes. À chaque fois, c’est le même scénario : aucune solution concrète, aucune réactivité, et toi tu dois te débrouiller seul. Honnêtement, j’en ai marre de cette banque. Zéro fiabilité, zéro service, zéro considération pour le client. Quand tu payes pour une carte Visa Premier, tu t’attends à un minimum de sérieux — pas à devoir gérer des blocages incompréhensibles tous les mois. Bref, une expérience désastreuse du début à la fin. Je déconseille cette banque à 100 %. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, fuyez.

Enfin une banque qui a l’écoute de ses clients Ancien client du Cic Passer à la SG la différence est très claire une. Banque, qui veut développer le professionnel et qui s’occupe de ses clients. D’autres banques, les clients professionnels ne sont que des numéros mais pas à la Société Générale

Agence à fuir! Je ne parle pas de l’amabilité des conseillers quand vous arrivez à les avoir au téléphone!….. mais ils se permettent de bloquer vos comptes sans raison apparente, est ce une manœuvre pour récupérer des agios???? Quand vous demandez des explications par leur messagerie : pas de réponse….. et ils osent dire qu’ils sont à votre service!!! De qui se moque t’on?!!!! Surtout choisissez une autre banque si vous ne voulez pas être piégé