Relais Pickup

Un colis que j'avais demandé à être livré au E.Leclerc de Bonneuil s'est retrouvé livré dans cette épicerie sans mon accord ou au minimum en me demandant l'avis au préalable. Après avoir reçu un SMS pour me dire qu'il était disponible, je me suis rendue directement à cet endroit. Quand j'arrive sur place, on me dit que mon colis n'est pas disponible car pas encore scanné et que je dois revenir le lendemain. Pas moyen de discuter avec les employés. J'ai fait le chemin pour rien, je repars bredouille sans mon colis et je dois en plus me redeplacer. Épicerie pas professionnelle. E.Leclerc de Bonneuil encore moins professionnel. Je ne recommande pas l'expérience. 0/10.

Je demande livraison de mes 3 colis chez moi a Sucy en Brie et vous me les mettez a Bonneuil..a des kms de chez moi..J ai 87 ans..je ne peux y aller et ne connais même pas cette ville.et personne ne peut me les prendre Ou vous les mettez a la Poste de Sucy ou chez moi.Je vais faire du contentieux...car CHRONOPOST DEVIENT INGERABLE LHERM

Bon service et les personnes sont aimable. Merci