Loxam Bonneuil-sur-Marne

Expérience déplorable avec Loxam Bonneuil. J’ai appelé pour réserver une micro-pelle, on m’a confirmé sa disponibilité, mais en arrivant sur place après 40 minutes de route, j’ai appris qu’elle n’était pas prête car elle devait passer en entretien ce jour-là. Aucun arrangement ou solution alternative n’a été proposé, j’ai donc dû repartir les mains vides. De plus, j’ai constaté un manque flagrant d’organisation : un seul technicien dans l’atelier débordé, pendant que trois personnes étaient au bureau sans pour autant communiquer entre elles. Cette gestion chaotique est inacceptable. Je déconseille fortement.

Avec zahina, l'accueil désagréable, je suis reparti sans rien prendre

Je réserve par téléphone pour des ponceuses à parquet. Le gars note mal mon n° de téléphone. La veille, il me contacte pour confirmation mais comme je n'ai pas pu lui répondre, la réservation est annulé. Ce matin, je viens pour prendre possession du matériel et j'apprends quand l'absence de réponse de ma part, les matériels ont été loués à quelqu'un d'autre. Par chance, l'autre agence de Bonneuil avait en stock mais ... voir mon commentaire rue du Moulin Bateau ... Ma fille passe acheter de l'abrasif en 120, n'y connaissant rien, elle ne vérifie pas mais on lui a vendu du 80 !!!

Personnel très accueillant et qui trouve des solutions pour les particuliers. Un grand merci à toute l'équipe ! (Passés ce jour pour une scie pour carreaux extérieurs en pierre 😁)

Réactif aux demandes. Communication facile et agréable avec le personnel. Les produits disponibles aux moments voulus. Je recommande Loxam pour vos locations

Je suis allé déjà plusieurs fois et pas bien reçu . Les gens ils ont pas envie de bosser

C'est un endroit magnifique chez Loxam, l'accueil est chaleureux et leur service de l'occasion serait fiable. Donc, je conseille aux entreprises de France de faire confiance à Loxam