Harmonie Mutuelle - Blois

2 ans que je donne mon rib pour être débité tous les mois et 2 ans qu’ils sont incapables sous prétexte que mon compte est clôturé alors que je paye tout de temps avec ma carte bancaire , je me permettrait pas de donner un rib qui ne fonctionne pas !! Et en plus ils me menace de payer 200€ ou de faire venir les huissiers !! Vous avez pas honte rassurez moi!! DES INCAPABLES Au lieu de chercher à régler le problème, vous préférez me faire payer ALORS QUE CEST VOUS QUI ÊTES EN TORD. dans quelques jours je viendrais à agence mais je vous assure que vous allez m’entendre car au bout d’un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des cons. Et au passage mettez vous dans le crâne que je payerai rien du tout de tout les frais dimpayés que vous avez rajoutés. Et vous pouvez me dire au revoir aussi au passage.

Absolument incompétent, des remboursements absolument pas à la hauteur des mensualités que je paie. Application pas au point du tout, envoyez les document est un enfer, le délai de réponse et de 2 semaines, il manque toujours un documents, conseiller difficile à avoir au téléphone qui demande, redemande et reredemande notre identité ( abusifs) en bref n’optez jamais pour ce genre de mutuelle c’est désastreux.

Un grand merci à Mlle Bret Lucie qui a pris les choses en main , cela faisait 1 an que mon dossier n'avançait pas!! Elle a su faire preuve d'un très grand professionnalisme et d'une efficacité incroyable. Angélique

Je suis extrêmement satisfaite du professionnalisme, de l'implication, de la générosité, de la patience, de l'écoute et de l'humanité donc fait preuve Madame Lucie BRET. A ce jour, elle m'a réconciliée avec Harmonie Mutuelle car sans elle, sa compréhension et son empathie je n'aurai toujours pas Des réponses à des simples questions et par conséquent toujours dans l'attente.. Du plus profond de mon cœur... Un grand merci à vous d'avoir débloqué la situation. Plus Des personnes comme madame BRET pour L'HUMANITÉ.

hier après-midi au plateau ophtalmo : appel, "OK, dès que possible" : résultat 40 mn d'attente ! Nouvel appel et arrivée 10 mn après : le 1er appel avait du être "égaré"...Standard pas sérieux (heureusement chauffeurs très aimables)

Nous avions rdv le 18 décembre 2021 à 9h . Nous avons donc fait 30 min de routes pour venir au rdv , une fois arriver c'était fermé sur la porte c'était marquer ouverture à 9h30 bon le conseiller c'est peut-être tromper d'heure d'après ce qu'on c'est dit ,et bien ont est revenu devant l'agence à 9h30 tjr fermer , comment se foutue de ma gueule du monde Nous sommes pas content du professionnalisme de cette agence Ils nous ont mm pas téléphoner pr s'excuser ou redonner un rdv une honte

Voilà un an que je suis confronté à un problème avec HARMONIE MUTUELLE. J’explique les faits, HARMONIE MUTUELLE me prélève tous les mois deux fois la cotisation pour la même employée (une fois en tant que salariée, une fois en tant qu’apprentie). J’ai expliqué le problème à maintes reprises au bureau d’Orléans et au bureau de Blois notamment à Monsieur EL KETTANI en charge des professionnels sans succès. Monsieur EL KETTANI n’est pas joignable ou ne répond pas aux différents messages, c’est manifestement un incompétent notoire, d’ailleurs quand on lui demande de parler à un supérieur il n’en a pas ! c’est rien de dire si je suis en colère, s’il y a un responsable chez HARMONIE MUTUELLE, merci de passer des branlées à ceux qui les méritent. Bien évidemment et pour être clair, je vais adresser un courrier aux Conseil National de la Coiffure qui nous impose HARMONIE MUTUELLE ainsi qu’aux différents réseaux sociaux. Enfin, je vous déconseille fortement HARMONIE MUTUELLE ainsi que les filiales du groupe VYV.