Free - Boutique Arcueil

Bien merci j'aimerais payer mes factures Freebox, merci J'ai une tour numérique pour accéder au facture Freebox Je suis inaccessible d'une manière numérique, internet est produit commerciale pas une identité ❤️ j'ai toujours une boîte postale avec la même identité je réclame le droit de payer Pouvez me donner l'adresse Freebox pour retour mandat SEPA Je refuse d'aller sous Terre métro ou boutique 😂 j'aimerais payer svp 👀💓☀️😁💯🩵❤️ merci l'équipe désolée J'attends un retour svp envoyer une personne sur place pour régler la facture avec la carte bleue pour payer c'est aussi possible avec reprise box ça fait longtemps elle est en haut du placard, cliente depuis 2013 svp payé le minimum merci beaucoup

Suite à un vol de smartphone, j'ai été amené à me rendre 2 fois à l'agence d'Arcueil, accueilli et servi par Emmanuel, après quelques minutes d'attente pas trop longues (il n'y avait qu'une personne me précédant à chaque fois). Service impeccable : professionnel (connait les offres et les procédures), serviable, conseillé, et souriant. 2 expériences très positives et très fluides (de l'ordre de 10 minutes la 1ère fois, et moins la 2nde). Impact garanti. Merci à ce conseiller idéal.

Jeune homme peu agreable, refus volontaire de restitution de mes piles neuves Duracell de la télécommande défectueuse restitue (...)! NE PAS RESTITUER VOLONTAIREMENT UN BIEN QUI NE VOUS APPARTIENT PAS EST ASSIMILABLE A UN VOL quelque soit sa valeur.

Identifiant Free : fbx36353743 A l’attention du Responsable Je me permets de vous contacter afin d’exprimer mon insatisfaction concernant la souscription récente à un forfait Free depuis le 26 décembre dernier. Lors de cette souscription, le vendeur JASON m’a affirmé qu’il s’occuperait de l’ensemble des démarches, et notamment de la résiliation auprès de mon opérateur actuel. M’étant fié à ses propos, je n’ai donc effectué aucune démarche de mon côté. Or, j’ai appris aujourd’hui par l’un de ses collègues qu’aucune résiliation n’a en réalité été effectuée. Cette situation est très décevante, d’autant plus que j’ai accordé ma confiance à votre représentant sur la base d’informations qui se révèlent incorrectes. Je regrette ce manque de professionnalisme et vous remercie par avance de bien vouloir m’indiquer les suites que vous comptez donner à cette situation, ainsi que les solutions possibles pour régulariser rapidement mon dossier et ne pas me retrouver à payer free et mon fournisseur actuel… Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

J’ai été très déçu. Je venais simplement acheter un téléphone, mais le conseiller m’a retenu plus d’une heure pour me convaincre de changer ma box alors que je n’en voulais pas. Il m’avait assuré que je ne paierais aucun frais. Pourtant, j’ai dû payer des frais d’installation chez Free et des frais de résiliation chez Bouygues et je n’ai reçu aucun remboursement j’ai appelé on m’a dit que les remboursements c’était pour les personnes qui souscrivent en ligne . Je me sens clairement abusé par cette agence.Je suis très déçu de ce monsieur il m’a vraiment manipulé et a abusé de ma confiance je partirai de free le plus tôt possible et plus jamais chez eux tout ça pour u telephone

Accueil très désagréable de la jeune vendeuse, alors que j'avais pris rendez-vous pour des problèmes d'installation de ma Freebox. Elle a niée que j'avais rdv bien que je lui ai montré la confirmation écrite de Free. Elle n'était pas arassée par sa journée de travail, je suis arrivé 15min après l'ouverture de la boutique ! Une boutique à fuire ! Un service déplorable !

Jason du magasin Free Arcueil n' est pas digne du poste qu'il occupe ! Il a un comportement indigne avec la clientèle ! Il est hautin et imbu de sa personne ! Nous avons été très mal accueilli par lui! Heureusement que son collègue était là pour nous aider ! Cordialement, Mr J-F TAIBALY