Noalis

Bonjour, Je n’ai jamais eu pour habitude de laisser des avis, mais la situation devient inacceptable. À plusieurs reprises, lorsque j’appelle NOALIS, je tombe — moi ou ma compagne — sur une conseillère dont l’attitude est systématiquement désagréable. Lors de mon appel d’aujourd’hui à 10h11, cette personne a dépassé les limites du respect en me tenant des propos insultants et déplacés, me traitant de manière totalement injustifiée. Je précise que mon appel avait pour seul but de poser une question et de demander une reformulation d’information. Je ne vois absolument pas ce que j’ai pu faire de mal pour justifier un tel comportement. Face à la gravité de la situation, je compte effectuer une demande officielle afin d’obtenir l’enregistrement de cet appel. J’estime qu’un tel manque de professionnalisme n’est pas acceptable, en particulier dans un service censé accompagner et informer les usagers.

J appelais pour avoir des informations sur d éventuels logements libres. La personne que j ai eue au bout du fil était absolument adorable. Merci pour cet échange chaleureux et les informations communiquées.

Obligé de mettre une étoile, pourtant le niveau c'est un peu comme la température au pôle nord, en dessous de 0. Le néant... Comment peut on essayer de gérer des logements efficacement dans une bonne partie de la nouvelle aquitaine en étant à plus de 200kms de ceux-ci. Une incompréhension des propriétaires résidents, une utilisation de l'argent d'investisseurs et aussi de l'argent publique qui posent forcément question quand on comprend le mode de fonctionnement. Avis posté après un bilan sur 10ans. A fuir !

Je suis allée chez Noalis ce mardi 13 Aout. Merci à Véronique, qui est l accueil pour son sourire, son écoute. Toujours agréable d échanger avec elle. Je n oublie pas Mme Sazerac qui M à reçu alors que ce n était pas prévu et également à l écoute. Merci à toutes les 2 . Dans l attente je l espère d un logement.

Très bonne accueil de la part des secrétaires à Noalis Angoulême, et particulièrement de Véronique Macelot, dont le professionnalisme se manifeste par son écoute attentive à nos besoins et ses efforts constants pour nous assurer une tranquillité d'esprit concernant notre prochain déménagement.

Deux semaines sans chauffage 😡😡 Ping-pong entre Noalis et Dalkia, c'est inadmissible. Je vais arrêter de payer les charges qui servent au chauffage. Évitez les logements gérés par Noalis😕😕

Des gens complètement agressifs au téléphone. Je déconseille.