Human Immobilier Angoulême - Gestion locative

Propriétaires, passez votre chemin : expérience désastreuse avec Human Immobilier (gestion locative d'Angoulême)!!! Je déconseille très fortement à tout propriétaire de confier la gestion de son bien à Human Immobilier Angoulême - Gestion locative. Mon expérience avec cette agence est à la fois décevante, frustrante et préjudiciable. Les faits sont simples et vérifiables : • Estimation de loyer erronée : l’agence a fixé un montant largement au-dessus du marché, rendant le bien inlouable pendant une longue période. Il a fallu revenir au loyer que j’avais initialement proposé pour que le logement trouve enfin preneur. • Manque de diligence et d’information : malgré mes consignes (traces écrites) de ne pas inclure le garage (toiture défectueuse), cette restriction n’a pas été portée à la connaissance du locataire. Un manquement sérieux à leur devoir de conseil et d’information. • Absence de suivi sur un problème structurel signalé : un cas de vrillettes, notifié dès 2024, est resté sans traitement ni réponse concrète, malgré mes relances. Face à cette accumulation de manquement, j’ai proposé à Human Immobilier une résiliation amiable, sans frais pour moi et sans dépôt de plainte, dans un esprit d’apaisement et de règlement équitable. Malheureusement, l’agence refuse et semble chercher à faire traîner la situation, au lieu d’assumer ses responsabilités. Ce blocage me place dans une position intenable alors même que je dois remettre le bien en location rapidement. Ces faits reflètent à mes yeux un manque de professionnalisme et de respect des engagements contractuels. Je partage ici mon expérience pour mettre en garde les autres propriétaires : si vous tenez à une gestion sérieuse et transparente de votre bien, évitez Human Immobilier dont la gestion locative dépend d'Angoulême !

Human Immo… pas si humain que ça. J’ai contacté cette agence mi-octobre pour visiter une maison (toujours en ligne à ce jour). Résidant à plus de 8 heures de route, j’espérais une visite virtuelle — malheureusement, cela n’est pas proposé. On m’a néanmoins proposé une première visite en visio, avant un éventuel déplacement physique. Malgré mes trois relances, je n’ai jamais eu de retour. Dommage, surtout pour les personnes éloignées qui cherchent à s’installer suite à une mutation ou un projet de vie. 1️⃣ Peu adapté à ceux qui résident loin et ont besoin d’un vrai accompagnement. 2️⃣ Aucun suivi, même après plusieurs relances. C’est regrettable qu’après consultation de votre directrice, l’accompagnement à distance ait été refusé, et encore plus que l’agent n’ait jamais pris la peine de recontacter. Heureusement, d’autres agences savent encore faire preuve d’un peu d’" humanité " malgré les contraintes de la distance. Je saurai m’en souvenir lors de ma future recherche immobilière sur Angoulême.

Très bon accompagnement , toujours disponible pour nos interrogations. Marine est très professionnelle, elle a été rapide, a répondu à nos attentes pour louer notre bien. Souriante, aimable, chaleureuse.. Un grand merci à Marine pour son accompagnement.

Une équipe professionnelle, à l’écoute et réactive. L’accueil est chaleureux et on sent vraiment qu’ils prennent le temps de comprendre les besoins de leurs clients. Les démarches ont été simples et transparentes du début à la fin. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur accompagnement de qualité !

Très bon premier contact avec l’agence. La personne en charge de la location a été particulièrement chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. La visite s’est très bien déroulée, le logement est conforme à l’annonce et très agréable. Nous avons signé le bail en toute confiance. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !

Marine est très professionnelle, rapide et dynamique, elle a pris le temps de bien tout expliquer ! L'agence est réactive et toutes les personnes vu ou entendu sont agréable. Je recommande !

Excellente expérience avec Human en particulier avec Stéphanie Delahaye, c'est la première fois que nous louons notre bien par l'intermédiaire d'une agence. Très à l'écoute, disponible, notre bien à été loué très rapidement.