SG

Ma mère qui a 81 ans a été victime d'une arnaque par téléphone, elle a perdu 1200€ parce qu'elle n'a pas réalisé qu'elle était entrain de se faire avoir. Elle l'a signalé mais on ne veut pas la rembourser sous prétexte qu'elle a donné ses codes de son plein gré. Elle a 81 ans!! est-ce que vous trouvez ça normal!! Alors qu'elle est cliente depuis des dizaines d'années. C'est scandaleux, vous devriez avoir honte

Excellente conseillère Mme Vanessa TRUNDE très professionnelle et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer clairement et trouve toujours des solutions adaptées. Un vrai plaisir d’être accompagné par quelqu’un d’aussi compétent.

Une banque a taille et esprit encore humain ... Beaucoup d'effort sont fait, je suis client depuis 40 ans au moins, ça reste une banque au demeurant, les frais c'est les frais, leur bénéfice reste prioritaire comme partout ne nous mentons pas mais c'est le rôle d'une banque aujourd'hui ... La protection client est en amont, sérieuse, en aval moins évident... Je n'ai pas l'expérience d'une autre banque ...

Je suis client chez vous j’ai eu le service client on m’a très mâle parler au téléphone pour au finale j’ai eu raison la personne au bout du files la mâle pris du coup a préférer clôturé mon compte je recommande à personne cette banque de voleur

Bonne Banque à l’écoute de ses clients , je recommande

Je suis très déçue de l'accueil d'aujourd'hui le 27 aout a 15h50 Je suis venue juste pour demander si javais un cheque de disponible la personne au lueu d'aller voir m'a répondu désagréablement vous devez recevoir un SMS , je lui ai dit quil me restait que 6 chèques donc daller verifier

Très mauvaise expérience je ne recommanderais clairement pas cette agence! Ma carte bancaire a été avalée par le distributeur de billets clairement estampillé ´société générale’. J’appelle l’agence pour pouvoir récupérer ma carte et la conseillère m’a carrément envoyé paître ! Elle m’indique que ce n’est pas possible que ce n’est pas leur distributeur, je lui dis qu’il y a écrit société générale dessus donc je ne comprends pas et elle s’offusque en me disant ‘vous croyez vraiment que c’est notre faute si le distributeur a avalé votre carte??!!!!’……. Super réponse ! En attendant vous êtes bien contents des frais de tous les gens qui retirent à ce distributeur donc c’est bien facile de se laver les mains ensuite lorsqu’il y a un problème.. en tout cas ce n’est clairement pas normal de répondre de la sorte lorsque l’on vous expose un problème.