Orange

Ras le bol maintenant ! Faudrait bien que quelqu'un fasse le boulot. 4 mois de problème. Mais je suis baladé. Perte de connections trop récurrentes Chaque fois c'est " Oui on sait mais on cherche le problème" J'ignore où ils cherchent mais pas chez nous... Bref, c'est fini les 5 étoiles. Un abonnement cher pour un service nul.

Les conseillers ont été très professionnels et agréables, mais le sens de ma visite n'a - volontairement ? - pas été considéré. Souhaitant une révision tarifaire de mon abonnement, après précision que je trouvais excessif le montant au regard de mon utilisation et de la concurrence, je suis reparti avec une proposition encore plus chère que mon forfait actuel... sans considération d'une présence chez Orange de près de 10 ans, ni d'une évolution tarifaire constante pour cause "d'amélioration de la qualité". Mon forfait actuel n'existant plus, la seule solution est de prendre un forfait plus cher... Merci néanmoins aux conseillers qui font très bien leur travail !

Je me suis rendue ce jour pour restituer du matériel suite à l'incident de novembre décembre 2025 dans notre quartier. Prise en charge rapide. Très bon accueil du commercial. A détecté les problématiques pour apporter des solutions.

Visite ce samedi afin de changer le téléphone de mon compagnon, très bon accueil, boutique propre. Nous avons été pris en charge par Marie-Laure qui est d’une gentillesse extrême qui explique bien les choses et prend bien en main ses clients. Je la remercie pour son professionnalisme et je ne peux que la recommander.

J'ai dans un premier temps été reçu par une conseillère qui est allée voir un collègue pour un avis. Pbms sur facture abonnement sur network Netflix. Il m'a dit simplement que mon fis serait mis sur mon compte sans me le dire.donc mon fils serait un voleur...

Je devais acheter l’iPhone 17 et changer le forfait de ma femme mais vu que j’avais l’air de déranger le monsieur qui nous a accueilli et qui nous a renseigné je préfère faire ça à Orange St Pol sur Ternoise. Plus loin mais une équipe plus sympathique !

Mon interlocuteur a été de très bon conseil. Commande passée car non disponible en agence mais livré bien avant la date indiquée. Au top !!!