Agence Nationale des Titres Sécurises

C’est le pire service pour un pays qui devient le tiers monde. C’est une honte pour un pays comme la France. Des mois d’attentes pour une carte grise ! Un service ANTS injoignable et/ou inutile . Comment on peut accepter que en 2025 autant de gens se plaignent de ce service sans faire l’effort de l’améliorer. En Suisse ou Allemagne , rendez vous sur place et en 20 minutes , plaques assurance et carte grise. C’est une honte . La France n’est plus qu’une farce qui se moque des ses citoyens .

C'est une vaste blague : Inscription en ligne samedi où je vous mâche le travail et j'envois les photos justificatives via voie postale. Mardi réponse : Demande refusée, motif : Pas reçu les photos... J'ignore si vous savez que les courriers postaux passent par des levées, puis un centre de tri et pour finir un livreur de la poste glisse le plie dans votre boite aux lettres et tombe pas directement dans votre boite aux lettres ? Sans parler d'une demande de certificat d'immatriculation où vous avez mis la mauvaise adresse pourtant j'ai bien indiqué la bonne adresse, le revendeur aussi et qui plus est avec justificatif de domicile... Pour une agence nationale, c'est vraiment lamentable.

Nieme experience avec l'ANTS qui est toujours aussi lamentable et cette fois ci par l'intermediaire d'un professionnel de la vente automobile : j'ai acheté un vehicule d'import avec un WW valable 4 mois (deja caduque) et l'ANTS annonce royalement un nouveau delai pour fin Decembre et me suggère de contacter les forces de l'ordre pour savoir ce qui se passe en cas de contrôle de mon WW périmé. Il va quand même bien falloir qu'un jour nos gouvernants fasse le menage dans cette institution bancale et inefficace (mais dont la cheffe se vantait en 2020 de leurs "bons resultats") . Et dire que tout ca fonctionne avec nos impôts, on comprend mieux de quoi la dette est faite .

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 car le niveau d’incompétence est incroyable, digne d’un record du monde. Cela fait 1 an que j’essaie d’obtenir ma demande de permis de conduire. Lecornu aurait eu le temps de faire minimum 50 aller-retour au gouvernement avant que je puisse avoir quelqu’un au téléphone. Est ce un aperçu du service public ? Bien cordialement.

Ma femme est de nationalité grecque. nous avons vécu en Suisse pendant 7 ans, où elle a dû échanger son permis de conduire grec contre un permis suisse (la procédure avait alors pris seulement trois jours). Le 1er janvier 2024, elle est venue s’installer en France avec moi. Conformément à la réglementation, nous disposions d’un délai d’un an pour échanger nos permis suisses contre un permis français. Pensant être dans les temps, elle a effectué sa demande d’échange en août 2024. Première erreur : elle ne s’attendais pas à un délai aussi long (6 à 8 mois). Elle avait donc anticipé un certain retard, mais aujourd’hui, en août 2025, soit un an après sa demande, elle n'a toujours aucune nouvelle de son dossier. Elle se retrouve donc sans permis de conduire valide en France, ce qui l’empêche de se déplacer légalement. Elle a d’abord sollicité un aménagement de télétravail auprès de son employeur, les transports en commun étant très compliqués à gérer avec deux jeunes enfants (l’un en crèche, l’autre en maternelle). son employeur a accepté un temps, mais elle a finalement été licenciée fin juin – en Suisse, les licenciements sont rapides. C’est une situation extrêmement difficile à vivre. J’ai contacté à plusieurs reprises le service téléphonique de l’ANTS pour expliquer sa situation, mais on m’a systématiquement répondu qu’il était impossible de joindre le service instructeur et qu’il fallait simplement " patienter ". Le 34 00 s’apparente à un mur, et je n’ai trouvé aucun autre moyen de faire avancer mon dossier. Le formulaire de contact en ligne envoi la meme réponse également "dossier en cours d'instruction, merci de patienter". Je suis extrêmement déçue et frustrée. Même l’administration grecque est plus réactive — et c’est dire ! Vous ruinez des vies sans vous en soussier.... des ordures.

Si vous on pouvait donner 1/10e d'étoile ce serait bien à l'ANTS. Véritable usine à gaz où règnent l'incompétence et un zèle digne pour personne en mal d'autorité. A remplacer par une IA qui sera certainement plus efficace. Une horreur absolue.

Déjà 5 mois d'attente pour ma carte grise et impossible de contacter l ants on me fait patienter des heures au 3400 pour rien ya jamais personne et même sur internet impossible de les contacter d'avoir un renseignement tout les documents on été envoyé par le garage depuis des mois alors que d'autres reçois en 7 jours suis obligé de circuler sans carte grise bientôt obligé de retourner véhicule au garage pour défaut carte grise je vais contacter les services droits des consommateurs et devoir porter plainte ceux service c'est une catastrophe seul solution incendiée véhicule