ADOMICILEMENT VOTRE - Agence de Chamalières / Clermont-Ferrand

La personne responsable de ce site n’écoute pas les clients, n’écoute pas les employés ( femme de ménage notamment) Elle fait des plannings sans tenir compte des désidératas des clients et des employés même si ceux ci s’accordent entre eux. J’en ai fait l’expérience à plusieurs reprises. Je pense qu’elle oublie que c’est le particulier qui est l’employeur juridiquement et qu’elle n’est sue l’intermédiaire. De plus si vous lui indiquez ce dysfonctionnement , elle vous traite de "  menteuse " !!! On se croirait dans une cours de récréation de maternelle ! Après avoir échangé avec des prestataires de cette agence ( pour les vitres notamment) Après avoir échangé avec plusieurs employés , après avoir échangé avec plusieurs clients, après avoir échangé avec les commerçants avoisinants ; il s’avère que mon opinion est très partagée. Aucun sens de l’organisation Aucun sens de la communication Aucun sens de la relation commerciale ! C’est une calamité ! Étonnant pour une ville comme Chamalieres

Je regrette beaucoup que google ne me donne pas la possibilité de supprimer un message mis avec un peu trop de précipitation suite à une mauvaise compréhension. J'ai rencontré la personne pour laquelle j'ai mis une mauvaise appréciation en août mon opinion est tout autre. Cette personne est très aimable et une mauvaise humeur ponctuelle n'est pas condamnable Je ferais volontiers appel à cet organisme en cas de besoin

Au vu des commentaires (il y a 3 ou 7ans..) je suis très surprise car ce n'est plus du tout d'actualité ! L'entreprise aide ma maman depuis maintenant 5 ans toujours à l'écoute toujours la même intervenante depuis 5 ans je suis ravis de cette société et je la recommande fortement. Merci à Madame La responsable pour son professionnalisme et son écoute ainsi que la jeune demoiselle de l’accueil qui réponds toujours à mes demandes avec le sourire !

Ne souhaite pas être dérangé trop souvent . D' une amabilité indigne d' un service à la personne. Ne concerne pas tout le monde, j'ai eu précédemment un bon accueil mais la dernière personne qui m a répondu m' a carrément jeté et je m'en souviendrais le jour où j'aurais besoin d'un service. Je m'adresserais ailleurs

0 pointé! J'ai fais appel à cette société de service à la personne pour arroser des bonsaïs d'une certaine valeur durant la semaine du 15 Août. Un devis sur 5 jour avait été fait. Ils ne sont passé que 4 jours! Manque de sérieux et de professionnalisme évident! Résultat des courses: gros dégâts sur les survivants, cela va prendre plusieurs année à rattraper le coup. Certains sont morts, et j'attends encore de voir si les plus faibles passeront l'hiver. A éviter absolument! Pour couronner le tout, les assurances m'ont fait comprendre cette semaine que je pouvais m'asseoir sur une quelconque indemnité, car selon ces incapables j'ai donné des arbres déjà morts a arroser... Mauvaise foi quand tu nous tiens...

Excellent accueil, un professionnalisme remarquable toujours à l'écoute de ses clients je recommande vivement. Des intervenantes professionnelles et souriante contrairement aux autres entreprises d'aides à la personne ! Cela fais du bien !

Je déconseille fortement. J'ai échangé avec la directrice. Nous avions trouvé un accord mais au moment de signer le contrat, elle est revenue sur sa décision de nous proposer une aide. On s'est retrouvé sans aucune proposition de sa part. Intolérable.