ActiveTrail

Collaboration avec Active Trail depuis plusieurs années pour un gros compte client via l’agence dans laquelle je travaille. Équipe sérieuse, échanges fluides et professionnels, et une vraie constance dans la qualité du travail. Une relation de confiance qui s’inscrit dans la durée. Spécial remerciement à Olivier pour le suivi et la réactivité des dossiers 🙂

client depuis longtemps mais tres tres decu, car j'ai ete plante par activ trail ce week end , un gros evenement et activ trail, s'est mis en "analyse de mon compte " ce vendredi tout l'apres midi , aucune nouvelle du service accueil, qui dit ne pas avoir d info du service technique ! aucune reactivité, et blocage complet de mon envoi de sms et mail (environ 17.000 sms et autant en email) .. donc non professionnel , et non adapté a qqun qui cherche du suivi .

Excellent... Très bon produit, mais aussi et surtout un service irréprochable avec des solutions immédiates 9/10. Pour la 1ème, cela prend rarement plus qu'une ou deux heures. On ne peut pas rêver mieux. Merci à Olivier, mon contact principal.

Service client ADORABLE. Merci beaucoup à Olivier pour m'avoir accompagné dans le choix d'un forfait en adéquation avec ma stratégie d'entreprise. Je retiens aussi sa grande disponibilité, sa pédagogie et sa gentillesse.

La force d'Activ Trail dont l'interface présente encore quelques inconvénients, c'est la qualité du service client, la gentillesse et la disponibilité d'Olivier..

Un outil efficace que nous utilisons depuis 7 ans, mais surtout un SAV et support hors pair ! L'ABG recommande sans concessions !

Le support ACTIVTRAIL est toujours au top ! Olivier est réactif et très efficace !