Hertz Location De Voitures - Le Havre - 57 Rue De Fleurus

Un an que je loue chez hertz ,avec l'agence de Montpellier aéroport jamais de problème mais celle du havre de vrai voleur, je retourne pour fair un nouveau contrat après la fin du premier je signal a une employée désagréable que je n'ai pas recharger la voiture a 80% parce que je reste en location chez eux elle me dit qu'il n'y aura pas de surfacturation du au manque de recharge vu que je repart avec ce même véhicule du moment que je le ramène a 80% il m'ont facturé 80€ comme une autres fois où sur un autres véhicules électriques qui avait des soucis de charge je vais a l'agence pour le changer car impossible de le charger la aussi ont me dit que je ne serai pas surfacurer bim 80€ sans compter un mini pet de moins de 2cm qui devait être facturé 172€. Vraiment déçu après plus de 11000€ de location à l'année chez vous hertz je suis déçu

L'agence est super, le personnel est agréable, on m'a bien reçu et j'ai même eu droit a un surclassement, ma location chez eux s'est super bien passée !! J'ai eu droit a une Ford C-max neuve qui n'a roulé que 56000 km

Très déçu de ma récente expérience chez Hertz Le Havre, au retour ils me détectent un dommage (légers eclats sur interieur porte conducteur). Je ne me souviens pas avoir raclé la porte, mais soit. Bizarrement ils ne retrouvent pas un autre dommage (qui était pourtant signalé sur le constat précédent) sur le même côté du véhicule. 183 € de retenu, dont 50€ de frais d'immobilisation alors que je suis persuadé qu'ils ne répareront pas ce dommage et que donc la voiture n'est pas immobilisée. Et 50€ de gestion de dommages en plus! Tout ça pour une éraflure, on se sent pas vraiment traité de façon honnête. Je n'ai aucun problème à payer les dommages, mais la pour moi ce n'est que de l'usure normale du véhicule. Personnel pas très ouvert à la discussion, sauf deux messieurs, qui respectent le client. J'éviterai cette agence autant que possible désormais si jamais ma contestation n'arrive pas au bout.

Agence sérieuse, un accueil de qualité pour cette agence situé a 15 mn à pieds du centre ville et 10 mn de la gare. Pas de mauvaise surprise sur la qualité des voitures. l'état des lieux de départ toujours très précis. Une offre de véhicule électrique assez large 👍

Très bon véhicule de location, cependant il ne doit pas vous arriver quelque chose car les frais annexe coûte cher! Une vis dans le pneu, j'ai dû moi même apporter la voiture a l'agence, puis au garage sur mon temps alors que je n'habite pas la porte a côté. Crevaison facturé par hertz 90euros! 40 euros la réparation+ 50 euros de "frais de dossier". Du vol

Les employés ont eu la gentillesse de nous proposer de nous raccompagner à la gare. Par contre on ne voit pas.du tout Dollar sur l enseigne de l agence, qui dépend à la base de Hertz, alors que nous avons bien réservé sur internet pour Dollar. Il faut revoir la signalétique et être plus explicite.

A éviter !! Voiture sale à la prise du véhicule de plus pas sérieux ! En effet une dame de l'accueil nous dit à la signature du contrat de location que l'on pouvait rendre celui ci a la même heure que la prise du véhicule et surprise quand on retourne ce dernier on nous facture des frais de retard ! De plus ne vous faites surtout pas verbalisé avec le véhicule de location car il debiterons directement de votre compte bancaire 20 euros pour frais de dossier pour le retour des papiers vu qu'ils vous balance. C'est vrai qu'une enveloppe et un timbre coûtent ce prix là !!