Agence O2 Bordeaux Mérignac - Services à domicile

Nous sommes très déçus de l’agence O2 Merignac. Nous avons pris contact a de multiples reprises, et sans cesse, les rendez vous que nous prenons et fixons pour une évaluation du domicile en vue d’un ménage régulier sont annulées, à au moins 3 reprises successives. Les gens ont un travail… et quand on s’arrange pour être disponibles à un jour et un horaire donné il n’est pas acceptable que cela soit annulé pas une fois mais 3 ! Dépités, nous partons voir la concurrence. La seule réponse donnée à cela par un des agents : " désolé, bonne journée " 1 étoile parce que 0 n’est pas possible.

Très contente des prestations ainsi que de la prise en compte de mes besoins. L’agence est réactive est à l’écoute. Les intervenants sont très disponibles et discrètes des mains de fées

Tres satisfaits des prestations d'O2 pour des travaux de jardinage Aussi bien l'accueil et la prise en charge téléphonique que les personnes qui sont intervenues chez nous Excellent suivi avant, après les rdv , y compris un an plus tard Nous recommandons O2 Merignac

Cliente pour du ménage repassage notre intervenante et très pro tout comme la responsable de l’agence

C'est une honte ! Je ne suis plus dans cette société et ils m'envoient des factures en recommandé en plus !!! C'est ignoble ! N'allez jamais dans cette société ce sont des gens malhonnêtes ! Quand j'y étais je devais bien vérifier les factures car souvent c'était deux ou trois fois la somme que je leur devais ! Je n'y suis plus depuis plusieurs mois et ils continuent leur harcèlement et l'envoi de factures !!! Ne signer jamais

Premier contact… et dernier. Je prends un rendez-vous sur leur site pour être rappelé entre 18h et 18h30 (créneau proposé, donc supposément valable). À l’heure dite, je reçois… un message automatique m’expliquant que j’ai choisi un horaire hors d’ouverture. Puis un SMS m’indique qu’on a " tenté de me joindre sans succès ". Sérieusement ? Si c’est ça leur sens du service, je n’ose pas imaginer le reste. Merci, mais non merci

J ai été cliente chez o2 pendant trois ans à la fois pour la garde d enfant et les prestations de ménage. Leurs services sont catastrophiques. Des intervenantes qui changent en permanence, des changements de plannings sans être prévenue, des intervenantes qui viennent sur des créneaux non prévus ou qui ne viennent pas sans que vous soyez prévenue. Un enfant de 5 ans non récupéré sur une activité extra scolaire. Sans parler de l’incompétence et de la non formation des intervenantes. Des documents envoyés à trois reprises et perdus perdus et encore perdus ! Agence injoignable par téléphone. Bref la liste est longue ! Je ne recommande absolument pas ! Je suis chez AXEO à Saint Medard depuis maintenant plusieurs mois, les prestations sont parfaite et le suivi sans faille.