Orange

Très bien reçue par Laura, pour l’achat d’un nouveau téléphone lundi dernier. Elle a été très réactive quant au bug du premier téléphone choisi, nous avons été très bien servis mon compagnon et moi même, rien à dire Laura est très professionnelle !

Ce sentiment soudain d être un malpropre. Je suis venu pour trouver une solution ou du moins des conseils pour régler un litige. Malheureusement que peu de considération pour finalement partir déçu et vexé sans même saluer avant de sortir de la boutique , ce qui n'est pas dans mon éducation, mais en ne faisant aucun scandale pour autant. Je pense que travailler au contact des gens,qui parfois sont eux mêmes désagréables , est loin d'être simple . Mais j'ajouterai que si parfois ce métier vous semble justement difficile, faites comme moi , changez de voie. Quand on a trop peu de considération pour les gens , on travaille ni avec et encore moins pour. Bonne année 2026 et surtout bonnes résolutions, il n est pas trop tard pour s'améliorer

Merci beaucoup pour l'accueil et l'efficacité de cette agence Je m'étais rendu précédemment à l'agence de Quimper qui ne pouvait sois disant rien faire pour moi !! A Concarneau le conseiller a résolu mon problème et amélioré mon offre Merci beaucoup Très bonne agence 👍

Très bien reçu par Caroline très accueillante et très pro, contrairement a un de ses collègues mal aimable au possible qui m'a demandé de partir et de prendre rendez-vous après m'avoir enregistré et fait patienter 45 minutes.

Je suis allé à la boutique Orange de Concarneau pour changer de portable. Pas de chance, je suis tombé sur le nouveau conseiller. Dès le début, il a été insistant et franchement lourd : il a essayé de me forcer à prendre une assurance inutile, puis une soi-disant protection de mes données. À l’entendre, l’écran n’était " que du verre ", comme si je n’étais pas capable de comprendre quoi que ce soit. J’avais clairement l’impression qu’il me prenait pour un demeuré. Le pire, c’est que je suis retourné dans la boutique quelques minutes après, pensant avoir oublié quelque chose. Et là, j’ai entendu ce conseiller se vanter d’avoir vendu plein de choses… Franchement, on croit rêver. Quand on travaille dans la relation client, un minimum de respect et d’écoute, ça devrait être la base. Ici, c’est tout l’inverse. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement

Un scandale… Plus d’une heure d’attente sans la moindre considération. Entre une conseillère qui montre les vidéos de son chat et qui parle de la pluie et du beau temps à un client pendant plus d’une heure et une autre qui fait semblant de ne pas nous voir… pour au final ne pas obtenir de renseignements précis… Si vous avez du temps à perdre c’est la bonne adresse. Plus jamais dans cette agence.

Je suis très satisfaite de mon passage chez Orange et je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci pour leur professionnalisme et leur accueil !